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Se abre la puerta del
congelador cuando
la puerta del refrigerador
se cierra
La puerta no se cierra
sola
El refrigerador no opera
Vibración o traqueteo
(una vibración ligera es
normal)
El motor opera con
frecuencia por largos
periodos o ciclos de
forma intermitente (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo
de operación. Arrancan
y paran con frecuencia
para mantener
temperaturas uniformes.)
El compartimiento de
alimentos frescos o el
congelador no están
muy fríos
Hielo o cristales de
hielo en los alimentos
congelados (el hielo
dentro de un paquete
es normal)
Sonido de zumbido
frecuente
Antes de llamar a solicitar servicio…
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Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas primero y quizás no necesite llamar a solicitar el servicio.
Problema
Posibles causas
Qué hacer
Esto es normal si, después
• Esto indica que hay un buen sello en la puerta del
de abrirse, la puerta del
congelador. Si la puerta del congelador no se cierra
congelador se cierra sola.
automáticamente después de abrirse, los rodillos necesitan
ajuste. Consulte la sección Rodillos y patas de nivelación.
Es necesario ajustar las patas • Consulte la sección Rodillos y patas de nivelación.
de nivelación.
El refrigerador está en
• Espere unos 40 minutos hasta que el ciclo
el ciclo de descongelado.
de descongelado termine.
Cualquiera o ambos controles
• Mueva el control del refrigerador y del congelador
están en la posición 1 (apagado). a un nivel de temperatura.
El refrigerador está desconectado. • Empuje el enchufe completamente en el tomacorriente.
El fusible está quemado / el
• Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
interruptor automático se saltó.
El refrigerador no descanse
• Ajuste las patas de nivelación. Consulte la sección
sobre los rodillos.
Rodillos
y
patas de nivelación.
Normal cuando el refrigerador
• Espere 24 horas hasta que el refrigerador se enfríe
se conecta inicialmente.
por
completo.
Con frecuencia ocurre
• Esto es normal.
cuando grandes cantidades
de alimentos se almacenan
en el refrigerador.
La puerta se deja abierta.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
El clima caliente o abrir
• Esto es normal.
la puerta frecuentemente.
Los controles de
• Consulte la sección Sobre los controles.
la temperatura están
en el nivel más frío.
El control de la temperatura
• Consulte la sección Sobre los controles.
no está en un nivel
suficientemente
frío.
El clima caliente o abrir
• Fije el control de la temperatura a un nivel más frío.
la puerta frecuentemente.
Consulte la sección Sobre los controles.
La puerta se deja abierta.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
La puerta del congelador
• Ver el problema La puerta del congelador se abre
se abre.
cuando la puerta del refrigerador está cerrada.
La puerta se deja abierta.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
Abrir la puerta con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
Los alimentos bloquean los
• Retire los artículos de la pared posterior del congelador.
conductos del congelador.
El interruptor de energía de
• Configure el interruptor de energía en la posición
la máquina de hacer hielo
STOP (Detener) (hacia arriba). Mantenerlo en la posición
está en la posición ON (Encendido) ON (Encendido) (hacia abajo) dañará la válvula de agua.
(hacia abajo), pero el suministro
de agua al refrigerador no fue
conectado.
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