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¿Se acaba de agregar una gran cantidad de alimentos al
refrigerador/congelador convertible? Agregar grandes
cantidades de alimentos hace que se caliente el refrigerador/
congelador convertible. Pueden transcurrir varias horas para que
el refrigerador/congelador convertible recupere su temperatura
normal.
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¿Se han ajustado los controles correctamente de acuerdo
con las condiciones circundantes? Vea “Uso de los
Controles”.
Hay acumulación de humedad en el interior
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¿Están bloqueados los orificios de ventilación en el
refrigerador/congelador convertible? Saque todos los objetos
que bloquean los orificios de ventilación. Vea la ubicación de
estos orificios en “Cómo asegurar la debida circulación del aire”.
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¿Se abre(n) la(s) puerta(s) con frecuencia? Evite la
acumulación de humedad sacando todo lo que necesita de una
sola vez, mantenga los alimentos organizados y cierre la puerta
inmediatamente después de sacarlos.
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¿Está húmeda la habitación? Es normal que se acumule
humedad dentro del refrigerador/congelador convertible cuando
el aire exterior está húmedo.
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¿Se han envuelto correctamente los alimentos? Verifique que
todos los alimentos estén bien envueltos. Seque los recipientes
húmedos antes de colocarlos en el refrigerador/congelador
convertible.
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¿Se ha ajustado el control correctamente de acuerdo con las
condiciones circundantes? Vea “Uso de los Controles”.
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¿Se ha completado un ciclo de descongelación automática?
Es normal que se formen gotitas cuando el refrigerador/
congelador convertible se descongela automáticamente.
Es difícil abrir las puertas
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¿Están las empaquetaduras sucias o pegajosas? Limpie las
empaquetaduras y las superficies que éstas toquen. Frote una
capa delgada de cera de parafina sobre las empaquetaduras
después de la limpieza.
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¿Ha abierto recientemente la puerta del refrigerador/
congelador convertible? Permita por lo menos 10 segundos
después de cerrar la puerta del refrigerador/congelador
convertible antes de intentar abrir el compartimiento superior.
Las puertas no cierran completamente
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¿Hay paquetes de comida que impiden que se cierre la
puerta? Vuelva a organizar los recipientes de manera que
queden más juntos.
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¿Están la tapa del cajón para verduras, bandejas, estantes,
depósitos o canastillas mal colocados? Coloque estos
artículos en su posición correcta. Para obtener más información,
vea “Características del compartimiento inferior”.
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¿Están las empaquetaduras pegajosas? Limpie las
empaquetaduras y las superficies que éstas toquen. Frote una
capa delgada de cera de parafina sobre las empaquetaduras
después de la limpieza.
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¿Se balancea el refrigerador/congelador convertible o
parece inestable? Nivele el refrigerador/congelador convertible.
Vea “Ajuste las puertas”.
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¿Se desmontaron las puertas durante la instalación de la
unidad y no se volvieron a instalar correctamente? Quite y
vuelva a colocar las puertas de acuerdo con “Puertas del
refrigerador/congelador convertible”, o llame a un técnico de
servicio calificado.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la
sección “Solución de Problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de
una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda,
siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir refacciones, recomendamos que use únicamente
piezas de repuesto especificadas de fábrica. Las piezas de repuesto
especificadas de fábrica encajarán bien y funcionarán bien ya que
están confeccionadas con la misma precisión empleada en la
fabricación de cada electrodoméstico nuevo de Gladiator™
GarageWorks.
Para encontrar piezas de repuesto especificadas de fábrica en su
localidad, llámenos o al centro de servicio designado más cercano a
su localidad.
En los EE.UU.
Llame al Centro para la eXperiencia del cliente de Gladiator™
GarageWorks sin costo alguno al: 1-866-342-4089.
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
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Características y especificaciones de nuestra línea completa de
productos.
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Información sobre la instalación.
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Procedimiento para el uso y mantenimiento.
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Venta de accesorios y partes para reparación.
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Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana,
problemas de audición, visión limitada, etc.).
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Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que
dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los
técnicos de servicio designados por Gladiator™ GarageWorks
están capacitados para cumplir con la garantía de producto y
ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier
lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por
Gladiator™ GarageWorks en su área, también puede consultar la
sección amarilla de su guía telefónica.
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Gladiator™
GarageWorks con sus preguntas o dudas a:
Gladiator
™
GarageWorks
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el
que se le pueda localizar durante el día.
En Canadá
Llame al Centro de Interacción del Cliente de Whirlpool Canada LP
sin costo alguno al: 1-800-807-6777 de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., de
lunes a viernes (hora del este) los sábados de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
(hora del este).
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
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Características y especificaciones de nuestra línea completa de
electrodomésticos.
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Referencias a distribuidores locales.
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool Canada
LP con sus preguntas o dudas a:
Whirlpool Canada LP
Customer Interaction Center
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el
que se le pueda localizar durante el día.
