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Les portes sont difficiles à ouvrir
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Les joints collent-ils ou sont-ils sales? Nettoyer les joints et la
surface qu'ils touchent. Frotter une fine couche de paraffine sur
les joints après le nettoyage.
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Avez-vous ouvert la porte du réfrigérateur/congélateur
convertible récemment? Attendre au moins 10 secondes après
avoir fermé la porte du réfrigérateur/congélateur convertible
avant d'essayer d'ouvrir le compartiment supérieur.
Les portes ne ferment pas complètement
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Les aliments emballés empêchent-ils la porte de fermer?
Réarranger les récipients pour gagner de l'espace.
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Les couvercles des bacs, les plats, les tablettes, les bacs ou
les paniers sont-ils en bonne position? Mettre ces articles en
bonne position. Voir “Caractéristiques du compartiment
inférieur” pour plus de renseignements.
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Les joints collent-ils? Nettoyer les joints et la surface qu'ils
touchent. Frotter une fine couche de paraffine sur les joints après
le nettoyage.
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Le réfrigérateur/congélateur convertible branle-t-il ou
semble-t-il instable? Niveler le réfrigérateur/congélateur
convertible. Voir “Ajustement des portes”.
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Les portes ont-elles été enlevées durant l'installation de
l'appareil et mal réinstallées? Enlever et remettre les portes en
place en lisant la section “Portes du réfrigérateur/congélateur
convertible”, ou appeler un technicien de service qualifié.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier
“Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût
d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les
instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros au
complet de modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous
vous recommandons d'utiliser seulement les pièces de rechange
d'origine. Les pièces de rechange d'origine conviendront et
fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la même
précision utilisée pour fabriquer chaque nouvel appareil Gladiator™
GarageWorks.
Pour localiser des pièces de rechange d'origine dans votre région,
nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus
proche.
Téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle de
Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777. Du lundi au vendredi de 8
h 00 à 18 h 00 (HNE). Le samedi de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos consultants fournissent de l'assistance pour :
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Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d'appareils ménagers.
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Références aux concessionnaires locaux.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
Whirlpool Canada LP en soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Canada LP
Customer Interaction Center
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
