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15 la garanzia prevede la sostituzione di parti , le parti sostituite ri
mangono di proprietà del
Garante. La sostituzione può essere con una marca diversa di prestazioni tecniche almeno
equivalenti.
16 Il Cliente perde il diritto alla garanzia in caso di rottura del sigillo di garanzia, abrasione o
assenza del numero di serie o modifiche strutturali al sistema o di un'apparecchiatura.
17 Il garante può rifiutarsi di rispondere alla tempestività del servizio di garanzia in caso di
circostanze impreviste di forza maggiore come ad esempio: calamità naturali, disordini civili,
ecc
18 Il garante non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dalla impossibilità di
utilizzare il dispositivo che è in riparazione.
19 La garanzia non comprende il diritto del cliente di chiedere il rimborso dei profitti persi a
causa di apparecchiature difettose.
20 Il garante non è responsabile per i danni derivanti dalla perdita di dati, software firmware
e mappe verranno ripristinate in base allo stato della produzione.
21 Il rapporto giuridico tra il cliente e il Garante è disciplinato esclusivamente dalla presente
garanzia. Eventuali ulteriori rivendicazioni sono escluse, a meno che il contenuto della
presente non sia in contrasto con la legge .
22. Questa garanzia non esclude, limita o sospende i diritti derivanti dalla non conformità.
Per usufruire del servizio in garanzia sui prodotti
GOCLEVER
Il cliente potrà utilizzare una
delle seguenti opzioni:
- rivolgersi al servizio telefonico help-line al numero 035-0795364 per informazioni e
richieste di assistenza.
- inviare richiesta a mezzo e.mail : servizio.clienti@audioevideocenter.it.
LA RICHIESTA DI GARANZIA
è a cura del cliente che fornirà i documenti di acquisto
riportanti la natura e descrizione del bene, il certificato di garanzia compilato e timbrato dal
rivenditore, il tagliando di controllo garanzia con la matricola del prodotto guasto, in originale
direttamente al centro di assistenza al momento della consegna. la validità della garanzia è
verificata rispetto alla data di ricezione in assistenza.
Le spese di trasporto da e per il Centro di Assistenza sono a carico del cliente e comunque
non rimborsabili, anche per interventi in garanzia. Eventuali danni subiti dal prodotto durante
il trasporto, o per imballaggio inadeguato, non potranno essere considerati in garanzia.
Eventuali reclami saranno accettati solo dietro la presentazione di documenti cartacei
comprovanti precedenti interventi.
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