Goclever ORION 70, Owner'S Manual

27 

Warunki gwarancji:

1. 

GOCLEVER  SP.  Z  O.O.

z siedzibą w Poznaniu ( 60-431 ) przy ul. Sianowskiej 4A zwany dalej 

Gwarantem  zapewnia,  że  urządzenie  marki  GOCLEVER,  jest  wolne  od  wad  konstrukcyjnych  i 
materiałowych,  które  mogłyby  naruszyć  jego  funkcjonalność,  o  ile  przestrzegana  była  instrukcja 
obsługi dostarczona przy zawarciu umowy.  
2. 

Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Polski.  

3. 

Gwarant  bezpłatnie  usunie  ewentualną  niesprawność  urządzenia,  zgodnie  z  postanowieniami 

niniejszej  gwarancji  pod  warunkiem  przedstawienia  wypełnionej  w  dniu  zakupu karty  gwarancyjnej 
wraz    z  kopią  dowodu  zakupu.  Dokonywanie  zmian  i  skreśleń  w  karcie  gwarancyjnej  przez  osoby 
nieupoważnione powoduje utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.  
4. 

Okres  gwarancji  na  urządzenia 

GOCLEVER  wynosi  24  miesiące

,  licząc  od  daty  sprzedaży 

sprzętu, jednak nie dłużej niż 27 miesięcy od daty produkcji umieszczonej na Produkcie.   
5. 

Tryb przyjmowania produktów uszkodzonych w systemie 

DOOR to DOOR

przysługuje nabywcy 

w  terminie 

12  miesięcy

od  daty  zakupu,  jednak  nie  dłużej  niż  15  miesięcy  od  daty  produkcji.  Po 

przekroczeniu  tych  terminów  użytkownik  powinien  przesłać  uszkodzone  urządzenie  do  punktu 
serwisowego  na  własny  koszt  po  wcześniejszym  uzyskaniu  numeru  RMA  zgodnie  z  procedurą 
reklamacyjną. Natomiast koszt przesyłki do klienta po naprawie pokrywa Gwarant.   
6. 

Gwarancja dla wyświetlaczy 

LCD i akumulatorów

zamontowanych w urządzeniach GOCLEVER 

wynosi 

6  miesięcy

od  daty  zakupu,  jednak  nie  dłużej  niż  9  miesięcy  od  daty  produkcji,  w  ekranach 

TFT LCD 3,5” do 10” dopuszczalne jest wystąpienie do 5 błędnych pikseli (białe, czarne lub tzw. sub-
piksele). 
7. 

Okres gwarancji na akcesoria dołączone do urządzenia (np. uchwyty, kable itp.) wynosi 1 miesiąc 

od daty sprzedaży z wyłączeniem uszkodzeń mechanicznych  ( nie dotyczy gwarancja door-to-door ) 
8. 

Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w możliwie najkrótszym terminie 

nie przekraczającym 

21 dni roboczych

od przyjęcia urządzenia na serwis. W przypadku konieczności 

sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, termin powyższy może ulec przedłużeniu o  kolejne 30 
dni.   
9. 

Reklamujący zobowiązany jest zgłosić usterkę poprzez formularz reklamacyjny  na stronie www. 

http://autorma.goclever.com/

. 

W  Przypadku  nie  zgłoszenia  usterki  i  wysłania  jej  do  gwaranta  bez 

uzyskania numeru reklamacyjnego przesyłka nie zostanie przyjęta na serwis. 
10. 

Usterka musi być zgłoszona do serwisu nie później niż 14 dni od jej zaistnienia.  

11. 

Nabywca zobowiązany jest  dostarczyć produkt w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi 

akcesoriami. Odpowiedzialność za uszkodzenia wynikające z użycia opakowania zastępczego ponosi 
nabywca.  
12. 

Sprzęt  nie  odebrany  z  serwisu  w  ciągu  3  miesięcy  od  ukończenia  naprawy  przepada  na  rzecz 

serwisu.  
13.  W przypadku nieuzasadnionej reklamacji 

(reklamacji sprawnego urządzenia lub gdy uszkodzenie 

powstało  z  winy  klienta)  zgłaszający  reklamację  zostanie  obciążony  kosztami  ekspertyzy  oraz 
transportu. 

14. Gwarancja nie obejmuje:  

1. 

jakiegokolwiek używania sprzętu wykraczającego poza opis zakresu jego pracy;  

2. 

roszczeń z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne z podanymi przez 

producenta w instrukcji obsługi lub innych dokumentach o charakterze normatywnym;  
3. 

uszkodzeń  powstałych  z  przyczyn  zewnętrznych,  np.:  uszkodzeń  mechanicznych,  skutków 

zjawisk atmosferycznych, zanieczyszczeń, zalań, przepięć, itp.  

4. 

wadliwego działania nieautoryzowanego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu  

15. 

W przypadku, gdy naprawa gwarancyjna wymaga wymiany części, element wymieniony pozostaje 

własnością Gwaranta. Części użyte do wymiany mogą być innej marki o parametrach technicznych co 
najmniej równoważnych.  
16. Nabywca  traci  prawa  gwarancyjne  w  przypadku  zerwania  plomb  gwarancyjnych,  tabliczki 
znamionowej  z  numerem  seryjnym  lub  stwierdzenia  przez  serwis  producenta  dokonywania 
nieautoryzowanych napraw lub zmian systemowy bądź konstrukcyjnych urządzenia.  
17. 

Gwarant  może  uchylić  się  od  dotrzymania  terminowości  usługi  gwarancyjnej,  jeżeli  zaistnieją 

nieprzewidziane  okoliczności  o  charakterze  siły  wyższej  np.:  klęska  żywiołowa,  niepokoje  społeczne 
itp.