Greenworks Tools garantijas politika DIY iericem
„Greenworks Tools“ buitines paskirties irenginiu
garantijos taisykles
LV
LT
GARANTIJOS LAIKOTARPIS
Visi nauji „Greenworks Tools“ įrenginiai yra tiekiami su 2 metų garantija
dalims ir darbui, kuri galioja nuo pradinio įsigijimo dienos. Jeigu
įrenginiai naudojami profesionaliam darbui, jiems galioja 30 dienų
garantija, nes „Greenworks Tools“ gaminiai yra skirti visų pirma
buitiniams naudotojams.
Ši garantija yra neperduodama.
APRIBOJIMAI
Ši garantija galioja tik defektuotoms dalims ar komponentams ir nėra
taikoma remontui, kurio prireikia dėl:
1.
įprasto nusidėvėjimo;
2. rutininio derinimo ar reguliavimo;
3.
žalos, kuri buvo padaryta netinkamai kilnojant, naudojant,
piktnaudžiaujant arba elgiantis aplaidžiai,
4.
įrenginiui perkaitus dėl techninės priežiūros stokos;
5.
žalos, kuri atsirado atsipalaidavus arba atitrūkus detalėms ar
tvirtinimo elementams, nes nebuvo atliekama techninė priežiūra;
6.
žalos, kuri buvo padaryta plaunant vandeniu;
7.
įrenginių priežiūros arba remonto darbus atliko asmenys, kurie nėra
įgalioti „Greenworks Tools“ serviso centrai;
8.
netinkamo įrenginių surinkimo arba reguliavimo;
9.
žalos, kuri buvo padaryta netinkamai naudojant įrenginį;
10.
žalos, kuri buvo padaryta dėl netinkamo paruošimo žiemai (slėginiai
plautuvai).
11. Dalykams, kurie laikomi vartojimo reikmenimis, garantija paprastai
netaikoma, o tokiais reikmenimis be kita ko laikomi:
• akumuliatoriai;
• elektros laidai;
•
ašmenys ir ašmenų komplektai;
•
diržai;
•
filtrai;
•
griebtuvai ir įrankių laikikliai.
12.
Tam tikruose gaminiuose gali būti komponentų, pavyzdžiui,
variklių ar transmisijų, kuriuos pagamino kitas gamintojas. Šiems
komponentams bus taikomos atitinkamo gamintojo garantinės
taisyklės, išskyrus tuos atvejus, kai „Greenworks Tools Europe
GmbH“ sutinka apsiimti nagrinėti pretenzijas, pateiktas ne per
minėtojo gamintojo garantinį laikotarpį.
13.
Ši garantija nėra taikoma perparduotiems gaminiams.
14.
Garantija nėra taikoma sumontuotoms atsarginėms, pakaitinėms
arba papildomoms dalims, kurių „Greenworks Tools Europe GmbH“
netiekia arba nėra patvirtinusi.
Garantija
Norint pagal šias taisykles pateikti garantinę pretenziją dėl bet kurio
gaminio, būtina pateikti šio gaminio pirminio įsigijimo įrodymą. Kredito
kortelių išrašai nėra laikomi pakankamu įsigijimo įrodymu. Pirmą kartą
įvykus garantiniam įvykiui, pirkėjas turi grąžinti gaminį į pirminio
įsigijimo vietą ir pateikti įsigijimo įrodymą. Įrenginys bus nusiųstas
į mūsų pagrindinį serviso centrą ir ten jis bus patikrintas. Jeigu bus
nustatyta, kad įrenginys turi defektą, jis bus nemokamai suremontuotas
ir pristatytas pirkėjo adresu. Įrenginiai, kurių mažmeninės prekybos
kaina kartu su pardavimo mokesčiais neviršija 100 eurų, paprastai yra
pakeičiami naujais.
Jeigu pagrindinis serviso centras nustatys, kad įrenginys garantinių
defektų neturi, tuomet pirkėjui bus pasiūlyta suremontuoti įrenginį už
atitinkamą kainą.
Šios garantijos taisyklės laikui einant gali būti keičiamos, kad derintųsi
su naujų gaminių ypatumais. Naujausią garantijos taisyklių versiją
visada galima rasti adresu www.greenworkstools.eu.
GARANTIJAS PERIODS
Visas Greenworks Tools ierīces ir piegādātas ar 2 gadu garantiju daļām
un aprīkojumam, sākot no iegādes datuma. Profesionāli izmantotajām
Greenworks Tools ierīcēm ir 30 dienu garantija, jo tās ir galvenokārt
paredzētas izmantošanai DIY patērētājiem.
Garantija nav nododama tālāk.
IEROBEŽOJUMI
Šī garantija attiecas tikai uz bojātām daļām/komponentēm un
neattiecas uz labojumiem saistībā ar:
1.
Normāls nolietojums un plīsumi.
2.
Ikdienas saskaņošana un pielāgošana.
3.
Bojājumi, kurus izraisījusi nepareiza apiešanās/ļaunprātīga
izmantošana/nepareiza lietošana vai nolaidība.
4.
Pārkaršana apkopes neveikšanas dēļ.
5.
Bojājumi, kas radušies tādēļ, ka pielāgojumi/stiprinājumi kļuvuši
vaļīgi/ atvienojušies apkopes neveikšanas dēļ.
6.
Bojājumi, kas radušies tīrot ar ūdeni.
7.
Ierīces apkopi vai labošanu veikuši Greenworks Tools neapstiprināti
centri.
8.
Ierīces nepareizi uzstādītas vai pielāgotas.
9.
Bojājumus izraisījusi ierīces nepareiza lietošana.
10.
Bojājumus izraisījusi ierīces nepareiza ieziemošana (spiediena
mazgātājiem).
11.
Sastāvdaļas, kas uzskatāmas par palīgmateriāliem parasti nesedz
garantija, tai skaitā, bet neaprobežojoties ar:
• akumulatori
•
elektrības vadi
•
asmens un tā sastāvdaļas
• siksnas
•
filtri
•
plates un instrumentu turētāji
12.
Noteiktas preces var saturēt komponentes kā dzinējus, transmisijas
no dažādiem ražotājiem, šīs sastāvdaļas attieksies uz attiecīgā
ražotāja garantijas politiku, izņemot, ja Greenworks Tools Europe
GmbH piekrīt izskatīt sūdzības ārpus ražotāja garantijas perioda.
13.
Šī garantijas politika neattiecas uz lietotām precēm.
14.
Greenworks Tools Europe GmbH nepiegādātu un neapstiprinātu
rezerves, aizstājēj vai papildu komponenšu pielāgošana.
Garantija
Lai izvirzītu prasību par garantiju ikvienai precei saskaņā ar šo politiku,
nepieciešams oriģināls pirkuma pierādījums. Kredītkartes pārskats nav
uzskatāms par atbilstošu pirkuma pierādījumu. Pirmajā reizē, kad
notiek uz garantiju attiecināms gadījums, preces lietotājam tā jāatgriež
oriģinālajā pirkuma vietā, kopā ar pirkuma pierādījumu. Ierīce tiks
nosūtīta uz mūsu centrālo pakalpojumu centru, lai veiktu pārbaudi. Ja
noskaidrosies, ka ierīcei ir defents, tā tiks salabota un nosūtīta atpakaļ
preces lietotājam bez maksas. Ierīces, kuras pārdod par mazāk nekā
100€, tai skaitā pārdošanas nodokļi, tiks nomainītas pilnībā.
Ja centrālo pakalpojumu centrs noskaidros, ka ierīcei nav defenta, par
to paziņos preces lietotājam, kuram būs jāmaksā par labošanu.
Šī garantijas politika var laiku pa laikam mainīties, lai pielāgotos jaunu
preču vajadzībām. Jaunākās garantijas politikas kopija ir pieejama
www.greenworkstools.eu.
