ELYA
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14.
Garantia
Responsabilidades e disposições exclusivas para Portugal
Utilize o seu aparelho correctamente e nas condições normais de utilização. A Sagem
Communications declina toda e qualquer responsabilidade por danos resultantes da utilização
incorrecta.
Para uma reivindicação da garantia deve contactar o seu revendedor. Tem de ser apresentado
sempre um comprovativo de compra.
No caso de qualquer tipo de anomalia, consulte o seu revendedor.
A) Condições gerais da garantia
A Sagem Communications assume uma garantia de 24 -vinte e quatro- Meses (6 -seis- Meses
para acessórios) a partir da data de compra sem avaliação e após parecer próprio relativo aos
trabalhos de reparação e ao custo de peças sobressalentes, quando ocorrerem avarias no
aparelho provocadas por funcionamento anómalo.
Excepto nos casos em que o cliente tiver acordado com a Sagem Communications um contrato
de manutenção sobre o aparelho, segundo o qual a reparação deve ser realizada na sede do
cliente, as reparações no aparelho não serão realizadas na sede do cliente. O cliente tem de
enviar o aparelho avariado ao endereço obtido no revendedor.
Quando um produto tem de ser enviado para reparação, deve ser anexado um comprovativo
de compra (sem alterações, notas ou partes ilegíveis), que comprove a validade do prazo de
garantia do produto. Se não for anexado qualquer comprovativo de compra, a oficina de
reparações Sagem Communications toma por base a data de fabrico para determinar o estado
da garantia do produto.
Para além das obrigações legais, a Sagem Communications declina toda e qualquer garantia
implícita ou explícita, que não esteja mencionada nesta secção e não se responsabiliza por
quaisquer danos directos ou indirectos ou materiais e não materiais fora do âmbito da garantia
em questão.
Caso uma disposição desta garantia seja, total ou parcialmente, invalidada ou tornada ilegal,
devido a uma infracção de uma prescrição obrigatória da Defesa do Consumidor, isso não
prejudica a validade das restantes disposições desta garantia.
A responsabilidade legal não é prejudicada pela garantia do fabricante.
B) Exclusão da garantia
A Sagem Communications declina qualquer responsabilidade e garantia relativamente a:
x
Danos, defeitos, falhas ou anomalias provocados por uma ou mais das seguintes
causas:
- Inobservância das instruções de instalação e utilização.
- Acções exteriores no aparelho (incluindo, sem se restringir: raios, fogo, trepidações,
vandalismo, rede de corrente inadequada / de má qualidade ou danos de qualquer
tipo causados por água).
- Modificação dos aparelhos sem autorização escrita da Sagem Communications.
- Condições de utilização inadequadas, sobretudo relativas a temperaturas e humidade
do ar.
- Reparação e manutenção do aparelho por pessoas não autorizadas pela Sagem
Communications.
x
Desgaste dos aparelhos e dos acessórios devido à utilização normal diária.
x
Danos, que sejam causados por uma embalagem insuficiente ou em mau estado dos
aparelhos enviados à Sagem Communications.
x
Utilização de novas versões do software sem a autorização prévia da Sagem
Communications.
x
Alterações ou adições em aparelhos ou no software sem a autorização prévia por escrito
da Sagem Communications.
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