La presente Garantía Limitada es exclusivamente de aplicación al producto
Remock Lockey
, constituido por la cerradura y los mandos a distancia, (el "Producto").
Grupo Gescasi, S.L.
garantiza que el
Producto, en la fecha de compra original, está libre de defectos de materiales y mano de obra ("Garantía Limitada"). La Garantía Limitada se revocará si se producen daños al aparato por efecto de
hacer caso omiso a las indicaciones de este manual. Esta Garantía Limitada no afecta a los derechos legales del consumidor y usuario, los cuales son independientes y compatibles con la Garantía
Limitada. Esta Garantía Limitada está sujeta a los siguientes términos y condiciones:
La presente Garantía Limitada es de exclusiva aplicación a los componentes de hardware del Producto tal y como se suministraron originalmente, y no se aplica a otro equipo.
A lo largo de todo el Periodo de Garantía,
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, a su exclusivo criterio, reparará o sustituirá el Producto defectuoso, sin cargo alguno y conforme a lo estipulado en la presente Garantía
Limitada. La reparación o sustitución puede implicar el uso de una unidad reacondicionada funcionalmente equivalente.
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o su Distribuidor Autorizado devolverá al Cliente el
Producto reparado o sustituido por otro equivalente y en buenas condiciones de funcionamiento. Todas las piezas o componentes defectuosos pasarán a ser propiedad de
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En caso de que
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sustituya el Producto, el Producto reparado o sustituido continuará bajo Garantía el tiempo restante del Periodo de Garantía original o durante tres (3) meses a partir
de la fecha de reparación o sustitución, el que resultara mayor.
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La duración de esta Garantía Limitada podrá ser aumentada por
Grupo Gescasi, S.L.
de acuerdo a promociones puntuales que serán anunciadas en
www.cerraduradeseguridad.com
.
El Cliente deberá aportar el justificante de compra o factura y el número de serie para hacer uso de la presente Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada será únicamente válida y de obligado
cumplimiento en los países en los cuales se haya vendido el Producto por
Grupo Gescasi, S.L.
directa o indirectamente.
Antes de utilizar el Producto, compruebe que no tiene piezas dañadas o defectuosas. Compruebe que no existen otros defectos que puedan afectar al funcionamiento. No utilice el Producto si presenta
alguna pieza dañada o defectuosa.
Esta Garantía Limitada no será aplicable a cualquier defecto o daño causado por cualquiera de los siguientes motivos: si el número de serie del Producto se han extraído, borrado, desfigurado,
modificado o es ilegible; por deterioro del Producto debido a un desgaste normal; cualquier otro uso distinto al descrito en el manual del usuario; una manipulación indebida; condiciones de humedad,
medioambientales o térmicas extremas o un cambio repentino de dichas condiciones; contracciones y dilataciones de los materiales de la puerta, marco, muros; instalación en exterior; corrosión;
oxidación; sulfatación de las baterías; inhibidor de frecuencia; interferencias; modificaciones o conexiones no autorizadas; reparación o apertura del Producto no autorizados; transporte; reparación
con piezas de recambio no autorizadas; accidentes; fuerzas de la naturaleza; bloqueo del mecanismo de apertura/cierre debido al uso indebido del sistema manual indicado exclusivamente para casos
de emergencia; pérdida o robo de algún mando a distancia; agotamiento de la batería de algún mando a distancia; agotamiento de las baterías de la Cerradura; instalación incorrecta que haya tenido
como consecuencia el rozamiento entre piezas y/o el bloqueo de la Cerradura; robo, hurto o sabotaje; si el defecto ha sido causado por el hecho de que el Producto fue utilizado junto a o conectado a un
accesorio no autorizado ni suministrado por
Grupo Gescasi, S.L.
, o un uso del producto fuera de los usos permitidos o para los que esté destinado, y en aquellos casos en que pueda demostrarse que
dicho defecto no es un fallo del propio Producto; u otras circunstancias ajenas a la voluntad
Grupo Gescasi, S.L.
La Garantía Limitada excluye los daños físicos en la superficie de producto, incluyendo
entre otros aspectos, grietas o arañazos en la carcasa; los defectos causados por el hecho de que la batería se hayan conectado en cortocircuito.
La presente Garantía Limitada tendrá una duración de tres (3) años, a partir de la fecha de su compra original (”Periodo de Garantía"). Para aquellos consumidores protegidos por las normas en materia
de consumidores y usuarios aplicables en sus países de compra respectivos o, si fuera diferente, en su país de residencia, los beneficios previstos en esta Garantía Limitada se suman a los derechos y
acciones reconocidos por las referidas normas en materia de consumidores y usuarios, y en ningún caso contrarios a éstas, que incluyen sin limitación.
La presente Garantía Limitada se concede únicamente al comprador original del Producto ("Cliente"). No obstante, esta Garantía Limitada puede ser cedida a cualquier persona a la cual se venda el
Producto.
El usuario seguirá las instrucciones de operación e instalación. Por varias razones, incluyendo, pero no limitadas a, cambios en las condiciones ambientales, interrupciones electrónicas y
manipulación, el Producto puede no funcionar como se espera. Se advierte al usuario de tomar todas las precauciones necesarias para su seguridad y la protección de su propiedad.
Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad de
Grupo Gescasi, S.L.
por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, declaraciones fraudulentas, cualquier otra
responsabilidad que no puede quedar limitada o excluida por la ley aplicable.
Sujeto al párrafo anterior y en la medida en la que la ley lo permita,
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no será responsable de las pérdidas económicas o pérdida de buena voluntad o reputación o de pérdidas por
daños especiales o indirectos sufridos o incurridos por usted que surja de o en conexión con estas Condiciones. Lo dispuesto en este apartado no afecta a sus derechos legales como consumidor, ni a
su derecho de desistir el contrato.
Esta Garantía Limitada podrá ser actualizada por
Grupo Gescasi, S.L.
Para más información, por favor consulte la página web
www.cerraduradeseguridad.com.
a) Consultar el manual de usuario con objeto de identificar y poder corregir el problema.
b) Si tras consultar el manual de usuario, el problema sigue sin resolverse, deberá ponerse en contacto con el Distribuidor donde adquirió el Producto o escribir a
tecnico@grupogescasi.com
.
c) Antes de que contacte con el Servicio Técnico, asegúrese de tener a mano la siguiente información: número de serie del Producto, dirección completa así como su información de contacto y prueba
de compra.
Una vez aceptada la Garantía a trámite y asignado un número de RMA, el Producto objeto de la incidencia será enviado por el Cliente o el Distribuidor Autorizado, junto con todos los mandos a distancia
adquiridos, a portes pagados a la dirección que se indicará oportunamente. Los portes de devolución de la unidad reparada o sustituida serán por cuenta de
Grupo Gescasi, S.L.
si la actuación ha
correspondido realizarla en términos de Garantía. En caso contrario, se devolverá al Cliente o Distribuidor a portes debidos. Esta Garantía no cubre los riesgos derivados del transporte de su producto
en cualquiera de los trayectos.
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no está obligada a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados de una prueba de compra válida.
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no serán
responsable de cualquier costo aduanero, impuestos o VAT que puedan ser aplicados.
La presente Garantía Limitada no tendrá efecto sobre otros elementos distintos al Producto, tales como: puerta, marco, herrajes, cerradura principal y/o otras cerraduras, paramentos, servicio de
cerrajería, carpintería o cualquier otro profesional cualificado para realizar una apertura.
En caso de una reclamación dentro del Periodo de Garantía, usted deberá informar al Servicio Técnico del supuesto defecto, dentro del periodo razonable en el que haya advertido dicho efecto, y en
ningún caso más tarde de la finalización del periodo de Garantía.
En caso de fallo del Producto, el Cliente deberá tomar las siguientes medidas:
Declaración de Garantía Limitada
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