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GARANZIA – REGISTRAZIONE
GARANZIA - TERMINI E CONDIZIONI
Se il prodotto è in garanzia e presenta un guasto che non può essere risolto avvalendosi della sezione di risoluzione dei
problemi o dell’assistenza online, proceda nel seguente modo:
• Contatti il team di assistenza clienti Gtech che La aiuterà a individuare il guasto.
• Se quest’ultimo può essere risolto con una sostituzione, il pezzo di ricambio Le sarà inviato gratuitamente.
• Se, dopo la procedura di risoluzione dei problemi, il prodotto deve essere sostituito, predisporremo gratuitamente il ritiro
dell’articolo difettoso da controllare e la consegna di un prodotto sostitutivo.
Il prodotto è garantito contro difetti di materiale o di fabbricazione per 2 anni dalla data d’acquisto (o dalla data di
consegna, se successiva), in base alle condizioni indicate di seguito:
Se ha acquistato direttamente da Gtech, i Suoi dati sono già registrati e la
garanzia di 2 anni parte automaticamente.
Se ha acquistato da un rivenditore Gtech autorizzato, registri la garanzia entro 3
mesi. Dovrà fornire una prova d’acquisto per esercitare i Suoi diritti di garanzia.
Visiti il sito www.gtech.de.com/produktregistrieren per registrare il Suo
prodotto e si assicuri di averci fornito tutte le informazioni necessarie per offrirle
un’assistenza rapida ed efficiente.
Avrà bisogno del numero di serie del prodotto.
COSA NON COPRE LA GARANZIA
RIEPILOGO
La garanzia diventa effettiva alla data d’acquisto
(o alla data di consegna, se successiva). Se un
prodotto viene riparato o sostituito durante il
periodo di garanzia, quest’ultimo non riparte
da capo.
• È necessario fornire prova dell’avvenuta
consegna/d’acquisto prima di poter
eseguire qualsiasi tipo di intervento sul
prodotto. In mancanza di tale prova,
qualsiasi intervento eseguito sarà a carico del
cliente. Conservare lo scontrino o la bolla di
consegna.
• Tutti gli interventi saranno eseguiti da Gtech o
agenti autorizzati.
• Qualsiasi componente sostituito diventerà di
proprietà di Gtech.
• La riparazione o la sostituzione del prodotto
è protetta da garanzia e non ne estenderà
la validità.
• La garanzia offre vantaggi che si vanno ad
aggiungere e non pregiudicano i diritti del
consumatore stabiliti per legge.
Gtech non garantisce la riparazione o la sostituzione di un prodotto a
seguito di:
• Usura e deterioramento causati da un impiego normale (ad es. lama)
• Utilizzo di materiali di consumo
• Danni accidentali, guasti causati da uso negligente o mancanza di cura
e manutenzione, uso improprio, incuria, gestione o manipolazione
incauta del prodotto non conforme al manuale d’uso.
• Ostruzioni. Fare riferimento al manuale d’uso per i dettagli su come
disostruire il prodotto.
• Utilizzo del prodotto per motivi diversi dalle normali finalità domestiche.
• Utilizzo di componenti e accessori non originali Gtech.
• Installazione scorretta (tranne se effettuata da Gtech)
• Se il prodotto è stato modificato in qualsiasi modo.
• Riparazioni o alterazioni eseguite da soggetti diversi da Gtech o agenti
autorizzati.
• Acquisto del prodotto da una terza parte non autorizzata (ovvero, non
da Gtech o un rivenditore ufficiale Gtech.
• In caso di dubbi su cos’è coperto dalla garanzia, contattare il team di
assistenza clienti Gtech. Email: support@gtech.de.com
Agli ordini internazionali si applicano le spese di spedizione per i prodotti
difettosi e non.
ITA
