82
GARANȚIE - ÎNREGISTRARE
GARANȚIE - TERMENI ȘI CONDIȚII
Dacă produsul dumneavoastră este în perioada de garanție și are o defecțiune care nu poate fi rezolvată consultând
secțiunea de depanare sau cu ajutorul serviciului de asistență online, vă rugăm să urmați următorii pași:
• Contactați echipa de asistență pentru clienți Gtech, care va parcurge împreună cu dumneavoastră operațiunile de
depanare pentru a identifica defecțiunea.
• Dacă defecțiunea poate fi rezolvată prin înlocuirea unei piese, aceasta vă va fi trimisă gratuit.
• După depanare, dacă se constată că produsul dumneavoastră trebuie înlocuit, vom aranja ridicarea produsului
dumneavoastră în vederea inspectării și livrarea unui produs înlocuitor gratuit.
Produsul dumneavoastră are garanție împotriva defectelor de material sau de fabricație pe o perioadă de 2 ani de la data
achiziționării (sau de la data livrării, dacă aceasta este ulterioară) sub rezerva termenilor și condițiilor specificate în continuare:
Dacă ați cumpărat produsul direct de la Gtech, detaliile dumneavoastră sunt deja
înregistrate și garanția de 2 ani va începe automat.
Dacă ați cumpărat produsul de la un distribuitor autorizat Gtech, vă rugăm să vă
înregistrați garanția în termen de 3 luni. Va trebui să furnizați dovada achiziționării în
susținerea oricăror cereri de despăgubire în baza garanției dumneavoastră.
Accesați www.gtech.de.com/produktregistrieren pentru a vă înregistra produsul și a
vă asigura că avem toate informațiile necesare pentru a vă oferi asistență rapidă și
eficientă.
Veți avea nevoie de numărul de serie al produsului dumneavoastră.
CE NU ESTE ACOPERIT
REZUMAT
Garanția intră în vigoare la data
achiziționării (sau data livrării, dacă
aceasta este ulterioară). Dacă un
produs este reparat sau înlocuit în
timpul perioadei de garanție, perioada
de garanție nu se prelungește.
• Trebuie să furnizați dovezi cu privire la
livrare/achiziție înainte ca orice lucrări
să poată fi efectuate la produs. Fără
aceste dovezi, orice lucrări efectuate
vor fi contra cost. Vă rugăm să păstrați
chitanța sau bonul de livrare.
• Toate lucrările vor fi efectuate de
societatea Gtech sau de reprezentanții
autorizați ai acesteia.
• Orice piese înlocuite vor deveni
proprietatea Gtech.
• Repararea sau înlocuirea produsului
dumneavoastră se face în timpul
perioadei de garanție și nu va prelungi
această perioadă.
• Garanția oferă beneficii suplimentare
față de și care nu afectează drepturile
dumneavoastră legale în calitate de client.
Gtech nu garantează repararea sau înlocuirea produsului, în cazul
defecțiunilor rezultate din:
• uzură normală (de ex. lamei)
• utilizarea consumabilelor
• daune accidentale, defecțiuni cauzate de utilizarea neglijentă sau
lipsa întreținerii și mentenanței, utilizarea incorectă, neglijență, utilizare
neglijentă sau manipularea produsului care nu respectă manualul de
instrucțiuni
• Blocaje. Vă rugăm să consultați manualul de utilizare pentru detalii
despre cum puteți elimina blocajele produsului.
• utilizarea produsului pentru orice altceva în afară de scopurile casnice
normale
• utilizarea pieselor și accesoriilor care nu sunt componente originale
Gtech
• montarea defectuoasă (cu excepția cazului în care montarea a fost
efectuată de Gtech)
• modificarea produsului în orice fel.
• reparații sau modificări efectuate de alte părți în afară de Gtech sau
reprezentanții autorizați ai acesteia
• achiziționarea produsului de la un terț neoficial (adică nu de la Gtech
sau un distribuitor oficial Gtech).
• Dacă aveți dubii cu privire la situațiile acoperite de garanția
dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru
clienți Gtech. Adresă de e-mail : support@gtech.de.com
Comenzile internaționale sunt supuse unei taxe de livrare atât pentru
produsele cu defecte, cât și pentru cele fără defecte.
ROM
