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Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus à l’usure normale, les dommages causés intentionnellement ou par
négligence, les dommages résultant du non-
respect du mode d’emploi, une installation
ou un montage non conforme ou le raccordement à une tension secteur incorrecte, les
dommages dus à l’influence chimique ou électrothermique ou à d’autres conditions
ambiantes anormales, les bris de verre, les dommages sur la peinture ou les dommages
sur les surfaces émaillées et les éventuelles différences de coloris ainsi que les ampoules
grillées. Sont également exclus de la garantie les défauts liés au transport de l’appareil.
Aucune prestation ne sera octroyée, si des personnes non autorisées ont manipulé
l’appareil Gutfels ou ont utilisé des pièces non originales, sans notre autorisation
expressément écrite. Cette restriction ne s’applique pas si les travaux sont effectués dans
les règles de l’art par un technicien qualifié et avec nos pièces d’origine pour adapter
l’appareil aux dispositions de protection techniques d’un autre pays membre de l’U.E.
Portée de la garantie
La garantie s’applique pour les appareils achetés dans un pays de l’U.E. et qui sont en
service en Allemagne ou en Autriche.
Pour les appareils qui ont été acquis dans un pays de l’U.E. et qui ont été emmenés dans
un autre pays de l’U.E., les prestations sont consenties dans le cadre des conditions de
garantie applicables pour ce pays de l’U.E.
Il ne peut y avoir obligation de prestation de
garantie que si l’appareil répond aux prescriptions techniques du pays dans lequel le droit
de garantie est réclamé.
Les conditions suivantes s’appliquent pour les ordres de réparation en dehors de
la période de garantie :
•
Après réparation de l’appareil, les factures de réparation sont dues
immédiatement et doivent être réglées sans déduction.
•
Si l’appareil est révisé ou si une réparation entamée n’est pas terminée,
un forfait de déplacement et de travaux est facturé.
L’assistance par notre
service client est gratuite.
