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Conditions générales de garantie
Les conditions ci-
après, qui décrivent les conditions préalables et l’étendue de notre
garantie, ne modifient pas le droit à la garantie de l’utilisateur final.
Pour cet appareil, notre garantie s’applique conformément aux conditions ci
-après :
En tant qu’acheteur d'un appareil Gutfels, vous disposez d'une garantie fabricant (2 ans à
compter
de la date d’achat).
Pendant cette période de garantie, vous avez la possibilité de faire valoir vos droits
directement dans la plateforme de service du fabricant à l’adresse
www.ggv-service.de
leur échéance.
Si vous contractez une garantie supplémentaire auprès de votre revendeur, toute
réclamation est exclue après expiration d’une garantie fabricant de 24 mois. Contactez
directement votre revendeur dans ce cas.
Durée de la garantie
La garantie est valable 24 mois à compter de la date d’achat (fournir la preuve d’achat).
Au cours des 6 premiers mois, les défauts de l’appareil sont réparés gratuitement.
Toutefois, il est impératif que l’appareil soit accessible sans difficultés majeures pour
procéder aux réparations. Dans les 18 mois restants, l
’acheteur doit prouver que le vice
existait déjà à la livraison.
En cas d’utilisation commerciale (par ex. dans les hôtels, les cantines) ou d’usage
collectif par plusieurs ménages, la période de garantie est de 12 mois à compter de la
date d’achat (fournir la preuve d’achat). Au cours des 6 premiers mois, les défauts de
l’appareil sont réparés gratuitement. Toutefois, il est impératif que l’appareil soit
accessible sans difficultés majeures pour procéder aux réparations. Dans les 6 mois
restants, l’achete
ur doit prouver que le vice existait déjà à la livraison.
Toute réparation ou tout remplacement de pièce ne prolonge en aucun cas la durée de la
période de garantie.
Cadre d’élimination des défauts
Dans les délais définis ci-dessus, nous réparons tous les défauts prouvés de fabrication
ou de matériaux. Les pièces remplacées deviennent notre propriété.
