GUTFELS 5810036, Instruction Manual

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Conditions de garantie 

Les conditions ci-après, qui décrivent les 

conditions préalables et l’étendue de notre 

garantie, ne modifient pas le droit à la 

garantie de l’utilisateur final.

Pour cet appareil, notre garantie s’applique 

conformément aux conditions ci-après : 
 

En tant qu’acheteur d'un appareil 

Gutfels, 

vous disposez d'une garantie fabricant (2 ans 

à compter de la date d’achat).

Pendant cette période de garantie, vous avez 
la possibilité de faire valoir vos droits 
directement dans la plateforme de service du 

fabricant à l’adresse www.ggv

-service.de 

 
Si vous contractez une garantie 
supplémentaire auprès de votre revendeur, 
toute réclamation est exclue après expiration 

d’une garantie fabricant de 24 mois. 

Contactez directement votre revendeur dans 
ce cas. 

Durée de la garantie 

La garantie est valable 24 mois à compter de 

la date d’achat (fournir la

preuve d’achat). Au 

cours des 6 premiers mois, les défauts de 

l’appareil sont réparés gratuitement par le 

service après-vente. Toutefois, il est impératif 

que l’appareil soit accessible sans difficultés 

majeures pour procéder aux réparations. 
Dans les 18 

mois restants, l’acheteur doit 

prouver que le vice existait déjà à la 
livraison. 

En cas d’utilisation commerciale (p. ex. dans 
les hôtels, les cantines) ou d’usage collectif 

par plusieurs ménages, la période de garantie 
est de 12 mois à compter de la date 

d’achat 

(fournir la preuve d’achat). Au cours des 6 
premiers mois, les défauts de l’appareil sont 

réparés gratuitement par le service après-

vente. Toutefois, il est impératif que l’appareil 

soit accessible sans difficultés majeures pour 
procéder aux réparations. Dans les 6 mois 

restants, l’acheteur doit prouver que le vice 

existait déjà à la livraison. 
 
Toute réparation ou tout remplacement de 
pièce ne prolonge en aucun cas la durée de la 
période de garantie. 

Cadre d’élimination des 

défauts 

Dans les délais définis ci-dessus, nous 
réparons tous les défauts prouvés de 
fabrication ou de matériaux. Les pièces 
remplacées deviennent notre propriété. 

Sont exclus de la garantie : 

Les dommages dus à l’usure normale, les 

dommages causés intentionnellement ou par 
négligence, les dommages résultant du non-

respect du mode d’emploi, une installation ou 

un montage non conforme ou le 
raccordement à une tension de réseau 

incorrecte, les dommages dus à l’influence 

chimique ou électro-

thermique ou à d’autres 

conditions ambiantes anormales, les bris de 
verre, les dommages sur la peinture ou les 
dommages sur les surfaces émaillées et les 
potentielles différences de coloris ainsi que 
les ampoules grillées. 
Sont également exclus de la garantie les 

défauts liés au transport de l’appareil. 

Aucune 

prestation ne sera octroyée, si des personnes 

non autorisées ont manipulé l’appareil, ont 

utilisé des pièces non originales, sans notre 
autorisation expressément écrite. Cette 

restriction ne s’applique pas si les travaux 
sont effectués dans les règles de l’art par un 
personnel qualifié et avec nos pièces d’origine 
pour adapter l’appareil aux dispositions de 
protection techniques d’un autre pays 
membre de l’U.E.

Portée de la garantie 

Notre garantie concerne les appareils qui ont 
été achetés et mise en service en Allemagne 
et en Autriche. 
En cas de réclamations pour appareils 

défectueux, l’adresse de l’expéditeur et de 
l’acheteur doit être en Allemagne ou en 

Autriche. 
Pour les appareils qui sont achetés et utilisés 
dans les autres pays européens, les 
conditions de garantie du vendeur 

s’appliquent.

Les conditions suivantes s’appliquent 

pour les ordres de réparation en 
dehors de la période de garantie : 

•

Après 

réparation de l’appareil, les 

factures de réparation sont dues 
immédiatement et doivent être 
réglées sans déduction.