GUTFELS VENTI 3010R, Instruction Manual

NL 

Pagina | 34 

20.

Garantievoorwaarden  

De volgende bepalingen, die de voorwaarden en omvang van onze garantie beschrijven, laten het 

garantierecht van de eindafnemer onaangetast. 

Voor dit apparaat bieden wij garantie conform de volgende bepalingen: 

Als koper van een Gutfels -apparaat hebt u een fabrieksgarantie  

(2 jaar vanaf de aankoopdatum).  

Tijdens deze garantie hebt u de mogelijkheid om uw claims direct via het serviceplatform van de 

fabrikant, onder 

www.ggv-service.de 

te claimen. 

Bij het afsluiten van een extra garantie tussen u en uw dealer, zijn alle claims na het verlopen van 

de 24-maanden fabrieksgarantie uitgesloten. Neem in dit geval direct contact op met uw dealer. 

Vergoedingstermijn 

De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs 

worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden elimineert de klantenservice defecten aan het 

apparaat kosteloos. De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk 

is voor reparaties. In de volgende 18 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect 

al bij levering bestond. 

In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door meerdere 

huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs 

worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden elimineert de klantenservice defecten aan het 

apparaat kosteloos. De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk 

is voor reparaties. In de volgende 6 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al 

bij levering bestond. 

Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw 

geïnstalleerde onderdelen niet verlengd. 

Omvang van de eliminatie van de gebreken 

Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die 

aantoonbaar te wijten zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen 

onderdelen worden ons eigendom. 

Uitgesloten zijn: 

Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van 

de gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. montage of aansluiting op verkeerde 

netspanning, schade door chemische of elektro-thermische effecten of door andere 

abnormale omgevingsomstandigheden, glas, lak of emailschade en mogelijk 

kleurverschillen en defecte lampen. 

Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten, die het gevolg zijn van 

transportschade. We zullen ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder onze 

speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde personen aan het apparaat is 

gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze beperking is niet 

van toepassing voor foutloze, door een gekwalificeerde vakman met onze originele 

onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing van het apparaat aan de 

technische beschermingsvoorschriften van een ander EU-land. 

Geldigheidsbereik 

Onze garantie geldt voor apparaten die in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk zijn 

gekocht en in gebruik zijn. 

Bij klachten over een defect apparaat moet het adres van de afzender en het adres van 

de ontvanger zich in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk bevinden. 

Voor apparaten die in andere Europese landen zijn gekocht en worden gebruikt, gelden 

de garantievoorwaarden van de verkoper. 

Voor reparatieorders buiten de garantieperiode geldt: 

•

Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en zonder 

aftrek worden betaald