GUTFELS VENTI 3030R, Instruction Manual

NL 

| 38 

20.

Garantievoorwaarden  

De volgende bepalingen, die de voorwaarden en omvang van onze garantie beschrijven, laten het 
garantierecht van de eindafnemer onaangetast. 
Voor dit apparaat bieden wij garantie conform de volgende bepalingen: 
 
Als koper van een Gutfels -apparaat hebt u een fabrieksgarantie  
(2 jaar vanaf de aankoopdatum).  
Tijdens deze garantie hebt u de mogelijkheid om uw claims direct via het serviceplatform van de 
fabrikant, onder 

www.ggv-service.de 

te claimen. 
Bij het afsluiten van een extra garantie tussen u en uw dealer, zijn alle claims na het verlopen van 
de 24-maanden fabrieksgarantie uitgesloten. Neem in dit geval direct contact op met uw dealer. 

Vergoedingstermijn 

De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs 
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden elimineert de klantenservice defecten aan het 
apparaat kosteloos. De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk 
is voor reparaties. In de volgende 18 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect 
al bij levering bestond. 
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door meerdere 
huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs 
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden elimineert de klantenservice defecten aan het 
apparaat kosteloos. De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk 
is voor reparaties. In de volgende 6 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al 
bij levering bestond. 
 
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw 
geïnstalleerde onderdelen niet verlengd. 

Omvang van de eliminatie van de gebreken 

Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die 
aantoonbaar te wijten zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen 
onderdelen worden ons eigendom. 

Uitgesloten zijn: 

Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van 
de gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. montage of aansluiting op verkeerde 
netspanning, schade door chemische of elektro-thermische effecten of door andere 
abnormale omgevingsomstandigheden, glas, lak of emailschade en mogelijk 
kleurverschillen en defecte lampen. 
Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten, die het gevolg zijn van 
transportschade. We zullen ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder onze 
speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde personen aan het apparaat is 
gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze beperking is niet 
van toepassing voor foutloze, door een gekwalificeerde vakman met onze originele 
onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing van het apparaat aan de 
technische beschermingsvoorschriften van een ander EU-land. 

Geldigheidsbereik 

Onze garantie geldt voor apparaten die in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk zijn 
gekocht en in gebruik zijn. 
Bij klachten over een defect apparaat moet het adres van de afzender en het adres van 
de ontvanger zich in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk bevinden. 
Voor apparaten die in andere Europese landen zijn gekocht en worden gebruikt, gelden 
de garantievoorwaarden van de verkoper. 

Voor reparatieorders buiten de garantieperiode geldt: 

•

Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en zonder 
aftrek worden betaald