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Si tienes alguna pregunta referente al producto, por favor comunícate con el Servicio al Cliente de Hampton Bay al 855-HD-HAMPTON, de 8
a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes entre las 8 a.m. y 6 p.m., (hora del Este de EE. UU.)
Solución de Problemas
Problema
Causa posible
Solución
La estufa no funciona.
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La estufa no está enchufada.
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Un cortocircuitos se disparó o el
fusible se fundió.
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El interruptor de ENCENDIDO/
APAGADO (ON/OFF) está defectuoso.
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Cableado suelto.
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Asegúrate de que la estufa esté conectada a un
tomacorriente estándar de 120 V.
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Revisa los otros electrodomésticos conectados en el
circuirto; idealmente, la chimenea debe estar en un
circuito exclusivo de 15 amperios.
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Llama al servicio al cliente.
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Llama al servicio al cliente.
La luz de encendido se
prende pero la llama no
se ve.
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La estufa no está funcionando
correctamente.
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Consulte las instrucciones de uso.
El calefactor no está
funcionando.
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La estufa no está funcionando
correctamente.
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Interruptor del calentador está
defectuoso.
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Ensamblaje del calentador está
defectuoso.
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Hay cableado suelto.
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Los conductos de aire están sucios o
tapados.
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Consulta las instrucciones de uso.
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Llama al servicio al cliente.
□
Llama al servicio al cliente.
□
Llama al servicio al cliente.
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Desenchufa la unidad. Quita el polvo y las partículas
del área de ventilación. Espera diez minutos,
enchufa la unidad de nuevo y enciende el calefactor.
Hay ruido excesivo
cuando el calefactor está
funcionando.
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Ventilador defectuoso.
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Ensamblaje del calefactor defectuoso.
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Llama a servicio al cliente.
□
Llama al servicio al cliente.
