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Para asistencia adicional, llama al 1-855-HD-HAMPTON.
Solución de problemas
Problema
Solución
El ventilador no
enciende.
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Verifica los fusibles o cortacircuitos principales y secundarios.
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Asegúrate de que el interruptor de pared esté en posición de encendido (ON), si corresponde.
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Verifica las conexiones de los cables al ventilador y las conexiones a la caja del interruptor.
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Revisa la batería del transmisor.
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Asegúrate de que estén en el rango normal de 3 a 6 m (10 a 20 pies).
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Asegúrate de que las configuraciones del interruptor en línea sean idénticas en el transmisor y en el receptor.
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Recuerda desconectar la electricidad antes de verificar las configuraciones de los interruptores en línea.
El ventilador hace
ruido.
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Asegúrate de que todos los tornillos de la carcasa del motor estén ajustados.
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Verifica que los tornillos que unen el soporte de aspa al cubo del motor estén bien apretados.
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Asegura que las conexiones de tuerca de cable no choquen unas con otras ni con la pared interior de la caja del
interruptor.
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Deja que transcurra un período de “adaptación” de 24 horas. En ese período desaparecen la mayoría de los ruidos
asociados a un ventilador nuevo.
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Si usas el kit de luz de ventilador de techo, asegura que los tornillos que sujetan el vidrio estén bien apretados.
Verifica que las bombillas también estén aseguradas.
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Controla que la cubierta quede a corta distancia del techo. No debe tocar el techo.
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Asegúrate de que la caja eléctrica quede bien ajustada y se hayan instalado almohadillas aislantes de hule entre
la placa de montaje y la caja eléctrica.
El ventilador oscila.
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Verifica que todas las aspas y los tornillos de sus brazos estén bien ajustados.
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La mayoría de los problemas de oscilación del ventilador se debe a que las aspas no están al mismo nivel. Verifica
este nivel seleccionando un punto en el techo sobre la punta de una de las aspas. Mide desde un punto en el centro
de cada aspa al punto en el techo. Gira el ventilador hasta que la siguiente aspa quede en posición para medir.
Repite el procedimiento para cada aspa. Las desviaciones de la medición no deben pasar de 1/8”. Deja que el
ventilador funcione durante diez minutos. Si el ventilador continúa oscilando, comunícate con el servicio al cliente
y te enviarán un kit de compensación de aspas, sin costo alguno.
El ventilador se
mueve hacia atrás
y hacia adelante al
encenderse.
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Este es el procedimiento normal de arranque para ventiladores con motor de CC. El movimiento parcial durante
el arranque se deba a que el motor de CC está alineando los polos magnéticos internos para su funcionamiento
adecuado. Este diseño ahorra electricidad y permite que el ventilador funcione más silenciosamente que los
ventiladores estándar con motor de CA.
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Debido al movimiento natural del ventilador, algunas conexiones pueden aflojarse. Revisa dos veces al año las conexiones de soporte,
los soportes y los accesorios de las aspas. Comprueba que estén seguros. No es necesario desmontar el ventilador del techo.
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Limpia el ventilador con frecuencia para que luzca como nuevo con el paso de los años. No uses agua al limpiar, esto puede dañar
el motor o la madera, o causar descargas eléctricas. Usa solo un cepillo suave o un paño sin pelusas para evitar rayar el acabado.
El revestimiento está sellado con laca para minimizar la decoloración u opacidad.
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Puedes aplicar a la madera una fina capa de pulimento para muebles y dar así más protección y belleza. Cubre los rayones diminutos
con una ligera aplicación de lustrador para calzado.
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No necesitas lubricar tu ventilador. El motor tiene cojinetes de bola sellados y permanentemente lubricados.
ADVERTENCIA:
Antes de limpiar el ventilador, asegúrate
de que la corriente esté desconectada.
Mantenimiento y limpieza
