Han's Robot Elfin E03, Hardware Installation

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Chapter 4 Quality Warranty

4.1 Product Quality Warranty

In the principle of no prejudice to any claim agreement that may be reached

between users (customers) and distributors or retailers, the manufacturer shall give

customers a product quality warranty according to the following terms:

If any defect occurs due to defective manufacturing or materials within 12 months

after new equipment and its components are put into operation (not more than 15

months if transportation time is included), Han

’

s Robot shall provide necessary spare

components while users (customers) shall provide labor for replacement with spare

components. Related components shall be maintained or replaced with another

component embodying the up-to-date technological level. This product quality warranty is

invalid provided that equipment defects are caused by improper handling or failure to

observe related information described in the user manual. This product quality warranty

does not apply to or extend to any maintenance performed by authorized distributors or

customers such as installation and software downloading. Users (Customers) must provide

a purchase receipt and purchase date as valid evidence of enjoying the product quality

warranty. According to this product quality warranty, any claim must be made within two

months when the product quality warranty is not obviously fulfilled. Any equipment or

components replaced or returned to Han

’

s Robot shall be owned by Han

’

s Robot. Any

other claim arising from or in connection with equipment is not within the scope of this

product quality warranty. Any terms of this product quality warranty do not try to limit or

exclude customers' legal rights as well as the manufacturer's liability for any casualties

due to its negligence. The duration of this product quality warranty shall not be extended

due to any services provided according to the terms of this product quality warranty. Han

’

s Robot reserves the right to collect replacement or maintenance costs to customers

without violating the principles of this product quality warranty. The preceding

regulations do not imply any change of burden of proof, harming the interests of

customers.

If equipment shows any defect, Han

’

s Robot shall not bear any resulting damage or

loss, e.g. production loss or damage to other production equipment.

www.hansrobots.eu