Hatco HGSM-4060, Installation And Operating Manual

Formulaire n° HGSMCEM-0115

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GARANTIE LIMITéE INTERNATIONALE

1. GARANTIE DU PRODUIT

Hatco garantit que les produits qu'il fabrique (les " produits ")

seront dépourvus de vices de matériel, dans des conditions

normales d'utilisation et de maintenance, pendant une période

d'un (1) an à partir de la date d'achat à condition qu'ils soient

installés et entretenus conformément aux instructions écrites de

Hatco ou de 18 mois à partir de la date d'expédition de l'usine

Hatco. L'acheteur doit prouver la date d'achat du Produit par

l'enregistrement du produit auprès de Hatco ou par d'autres

moyens satisfaisants pour Hatco, à sa seule discrétion.
Hatco  garantit  que  les  composants  du  produit  suivant  ne

présentent aucuns défauts dans les matériaux employés pour

leur construction, à partir de la date d’achat (sujet aux conditions

en vigueur), pour la (les) période(s) de temps listées ci-dessous:

a) Deux (2) ans de garantie des pièces :

Les éléments de grille-pain de la rampe (gaine métallique) 

Éléments de tiroir chauffant (gaine métallique)

Tiroir chauffant Rouleaux chauffants et Glissières

Éléments de rampe chauffante (gaine métallique)

Vitrine chauffante (gaine métallique, chauffage par air)

Éléments d’armoire de stockage 

(gaine métallique, chauffage par air)

Éléments de puits chauffant intégrés — des séries HWB

(gaine métallique)

b) Cinq (5) ans de garantie des pièces :

Réservoirs 3CS et FR

c) Dix (10) ans de garantie des pièces :

Chauffe-eau d'appoint électriques

Chauffe-eau d'appoint au gaz

d) quatre-vingt dix (90) jours de garantie des pièces : 

Pièces détachées de rechange

LES GaRaNTIES PRÉ-CITÉES SONT EXCLUSIVES ET EN

LIEU DE TOUTES aUTRES GaRaNTIES, EXPRIMÉES OU

IMPLICITES,  INCLUaNT  MaIS  NON  LIMITÉ  À  TOUTE

GaRaNTIE COMMERCIaLE OU DE COMPaTIBILITÉ POUR

UN  PROPOS  PaRTICULIER  OU  TOUTE  VIOLaTION  DE

BREVET  OU  aUTRE  DROIT  DE  PROPRIÉTÉ

INTELLECTUELLE. Sans limitation quand aux garanties pré-

citées, DE TELLES GaRaNTIES NE COUVRENT PaS: Les

ampoules à incandescence enduites, les lampes fluorescentes,

les ampoules de lampes chauffantes, les ampoules halogènes

enduites, les ampoules chauffantes halogènes, ampoules au

xénon, tubes à DEL, les éléments en verre et les fusibles; la

défaillance de produit dans le réservoir d'appoint, l'échangeur de

chaleur à tube fin, ou d'autres équipements de chauffage d'eau

provoquée  par  le  collage,  l'accumulation  de  sédiments  ,  les

attaques  chimiques  ou  le  gel,  ou  une  mauvaise  utilisation,

manipulation ou application du produit, une mauvaise installation,

ou l'application de tension inadaptée.

2. LIMITATION DES REMèDES ET DOMMAGES

La responsabilité de Hatco et le recours exclusif de l'acheteur ci-

dessous seront limités seulement au remplacement de tout ou

partie  du  produit  en  utilisant,  au  choix  de  Hatco,  les  pièces

neuves  ou  remises  à  neuf  ou  le  produit  par  Hatco  ou  un

organisme  de  réparations  agréé  Hatco  à  l'égard  de  toute

réclamation  faite  dans  le  délai  de  la  garantie  applicable

mentionée ci-dessus. Hatco se réserve le droit d'accepter ou de

rejeter toute réclamation de ce type en tout ou partie. Dans le

contexte de cette garantie limitée, « remis à neuf » signifie qu'une

pièce  ou  un  produit  a  été  ramené  à  ses  caractéristiques

techniques par Hatco ou par un centre de réparation agréé par

Hatco. Hatco n’acceptera pas le renvoi de tel produit que ce soit

sans une autorisation écrite préalable de Hatco, et les coûts

d’expédition des renvois approuvés sont à la charge exclusive

de l’acheteur.  HaTCO NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSaBLE,

SOUS aUCUNE CIRCONSTaNCE, POUR DES DOMMaGES

CONSÉCUTIFS  OU  INCIDENTS,  INCLUaNT  MaIS  NON

LIMITÉS aU COÛT DE La MaIN D’ŒUVRE OU a La PERTE

DE  PROFIT  RÉSULTaNT  DE  L’UTILISaTION  OU  DE

L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LES PRODUITS OU DU FaIT

QUE  LE  PRODUIT  SOIT  INCORPORÉ  OU  DEVIENNE  UN

COMPOSaNT D’UN aUTRE PRODUIT OU MaRCHaNDISE.

INFORMATIONS DE SERVICE

La garantie des étagères chauffantes en vitrocéramique Hatco

s'applique pour une durée d'un an à partir de la date d'achat ou

de dix-huit mois à partir de la date d'expédition de l'usine Hatco,

premier terme échu.
Si vous rencontrez un problème avec une étagère chauffante

en vitrocéramique pendant la période de garantie, procédez

comme suit :

Contacter un Revendeur Hatco

Se  tenir  prêt  à  lui  fournir  les  informations  suivantes  pour

garantir un traitement rapide:

• Modèle
• Numéro de Série (situées en bas de l'appareil)
• Problème Spécifique
• Date d'achat
• Nom de l'entreprise
• adresse d'expédition
• Nom de la Personne à Contacter et Téléphone

Ensuite, le Revendeur Hatco:

• Fournira les pièces détachées requises
• Enverra  la  réclamation  sous  garantie  à  Hatco  pour

traitement

Problèmes non liés à la garantie

En cas de problème hors garantie exigeant une assistance,

contactez le centre de SaV agréé par Hatco le plus proche. 
Pour trouver le centre de SaV le plus proche :

• allez  sur  notre  site  Web 

www.hatcocorp.com

,

sélectionnez le menu déroulant Resources, puis cliquez

sur « Find Service agent/Distributor ».

• appelez le SaV Hatco au 414-671-6350.
• envoyez 

un 

courriel 

au 

SaV 

Hatco 

à

partsandservice@hatcocorp.com