HATO TA-311, Operating Manual

20 

TERMS OF WARRANTY 

1.

.The Seller provides a guarantee for a period of 24 months - but not longer than 27 months - from the date of 
sale by HATO. The seller of the device is the performer of the warranty services (guarantor). Defects revealed 
during this time will be removed free of charge. The repair will be made as soon as possible, not exceeding 14 
days from the date of delivery of the device to the HATO Service Center. The guarantor reserves the right to 
extend the above period in justified cases. 

2.

A  warranty  repair  is  understood  as  the  performance  of  specialized  activities  aimed  at  removing  a  defect  in  a 
device covered by the warranty. According to the opinion of the HATO service, the device or components, in 
which material, construction or production defects are found, and therefore malfunctioning, will be repaired or 
replaced  with  a  defect-free  device.  The  replaced  parts  become  the  property  of  the  seller  after  servicing.  The 
condition for using this guarantee is: 
2.1. Presentation of the correction of the completed warranty card (seller's stamp, serial number of the device, 
date of sale, sales document number, buyer's data, date and place of installation, buyer's signature) 
2.2. Description of the product defect and a written complaint notification to the seller 
2.3. Attaching a valid purchase document (applies to products to which the warranty card is not attached) 

3.

The warranty does not cover: 
a) mechanical, thermal, chemical and any other damage resulting from the actions or omissions of the user or 
the action of external force (e.g. atmospheric phenomena, surges or disturbances) 
electrical, electromagnetic interference) 
b) damage resulting from: 
- improper assembly (inconsistent with the assembly manual) and operation inconsistent with the intended use 
or the operating manual, design changes and modifications made by the user and third parties 
- using malfunctioning or damaged products 
- using non-original spare parts or accessories other than HATO 
- too much work 
c) damage to devices previously dismantled or repaired by unauthorized persons 
d) devices with a damaged, illegible, incorrectly filled in warranty card 
e) damage to devices used intensively and not subject to the required periodic inspection by the installer or other 
authorized company (the fact of the inspection and the scope of the maintenance activities carried out must be 
recorded in the warranty card) 
f) replacement of parts with a specified lifetime that are subject to wear and tear during normal use: batteries, 
accumulators, bulbs, fuses 
g) maintenance 
h) devices where the serial number has been removed, damaged or changed 

4.

In the event of 4 unsuccessful warranty repairs, generally considered essential, the buyer has the right to replace 
the  goods  with  a  new  one,  free  from  defects.  If  you  purchase  several  devices  in  one  set,  the  possibility  of 
replacement applies only to the device, the repairs of which have been unsuccessful four times. 

5.

The buyer is obliged to notify the seller about the defect within 2 days from the date of its disclosure 

6.

This warranty covers only HATO products installed and used in Poland 

7.

An unfinished and / or non-stamped warranty card is invalid 

8.

The warranty does not cover the costs of disassembly, reassembly and commissioning of the product as well as 
transport to the HATO service. 

9.

NOTE! the guarantee becomes void if the machine is installed by unauthorized persons