155
K8. Nem jelenik meg semmi az NVR rendszer monitorján.
•
Ezt elsősorban a felbontás kompatibilitása okozhatja
. Az NVR
alapértelmezett
felbontása 1280*
1024, amely nem biztos, hogy kompatibilis egyes monitorokkal.
Itt vannak a probléma megoldásának lépései:
1. lépés:
Csatlakoztassa az NVR-
t bármely más monitorhoz a VGA kimeneten keresztül
(vagy kipróbálhat bármely más monitort is a HDMI kimeneten keresztül, annak
ellenőrzéséhez, hogy be tud
-
e lépni az NVR Menüsorába);
2. lépés:
Ha látja a menüt, lépjen a Rendszerbeállítás
>
Általános beállítás
>
Képernyőbeállítás
>
Kimeneti felbontás
lehetőségre a felbontás 1024*768
-ra
történő megváltoztatásához, majd katt
intson az Alkalmaz gombra.
3. lépés:
Csatlakoztassa az NVR-
t ismét az elsődleges képernyőhöz a HDMI kimeneten
keresztül a kijelző ellenőrzéséhez.
K9. Hogyan kaphatom meg az alkalmazás push
-
értesítéseit?
•
Kattintson a jobb gombbal a fő felületre, majd vál
assza a
Rendszerbeállítás
>
Csatorna beállítása
>
Videó érzékelés
lehetőséget, ellenőrizze az Alkalmazás
riasztás elemet, majd kattintson az
Alkalmaz
gombra. Ezután a mobileszköz
értesítést kap, amikor a kamera érzékelése aktiválódik.
•
Kérjük, ellenőrizze, hogy engedélyezte
-
e a HeimKits számára, hogy push
értesítéseket küldjön a mobil eszközére.
•
Ellenőrizze, hogy engedélyezte
-e a
Beállítások
>
Riasztási üzenet
opciót az
alkalmazásban.
K10. Mit tegyek, ha a számítógép azt mutatja, hogy az eszköz online állapotban van, de
az alkalmazás azt mutatja, hogy offline állapotban van?
•
Kérjük, ellenőrizze, hogy a megfelelő Felhő ID
-t adta-e meg a HeimKits
alkalmazásban.
•
Ellenőrizze, hogy a mobilkészülék hálózata stabil és erős
-e.
•
Ha a probléma továbbra is
fennáll, kérjük, küldje el a hiba képernyőképét a
HeimVision ügyfélszolgálati csapatának, akik keresnek megoldást a problémára.
K11. Milyen messze működhetnek a kamerák az NVR
-
től?
•
Ez a Wifi jel erősségétől és az interferencia csillapításától függ. Javaso
ljuk, hogy a
kamerákat 65ft
-
98ft közötti távolságban helyezze el az NVR
-
től.
K
12. Hogyan kaphatok értesítéseket e
-mailben?
•
Kattintson a jobb gombbal a fő felületre, majd lépjen a Rendszerbeállítás
>
Hálózati beállítás
menüpontba az alábbi utasítások szerint történő
beállítás
hoz:
