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HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Del. Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.

Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los 
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.

Nota:

 Vea nuestros tips en la pag. 

www.helvex.com.mx

It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products 
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.

Note: 

See our tips on: 

 www.helvex.com.mx

Recomendaciones de Limpieza /

Cleaning Recommendations

Posibles Causas y Soluciones 

/ Troubleshooting

Problema

 / Problem

Causa

 

/ Cause

Solución

 / Solution

Baterías bajas.

  / Low battery.

Reemplace las baterías nuevas (pag. 5 paso 25). 

/ Replace the new batteries (page 5 step 25).

La electroválvula está mal conectada.  

/ The solenoid 

valve is incorrectly connected.

Verfique que las conexiones sean correctas (pag. 3 paso 13). 

/ Verify that the connections are correct (page 3 step 13).

Filtro obstruído por impurezas en el agua. 

/ Filter 

clogged by impurities in the water.

Limpie el filtro de la válvula check (pag. 5 paso 19).

 / Clean the solenoid valve filter (page 5 step 19).

Aireador obstruído por las impurezas. 

/ Aerator clogged 

by impurities.

Limpie el aireador (pag. 5 paso 21). 

 / Clean the  aerator (page 5 step 21).

Poca o nula presión del agua.

  / Low or no water 

pressure.

 / Verify the specifications the minimum pressure  (page 1).

La salida está detectando algún objeto. 

 

 

/ The faucet is detecting some object.

Verifique que no se obstruya el área de detección. 

 / 

Verify the detection area is not obstructed.

No hay flujo de agua.

 /

 

There is not water 

flow.

No cierra el flujo de agua al

retirar las manos. 

/ The 

water flow does not close  

when remove the hands.

Verifique las especificaciones de presión minima (pag. 1).

Producto: Llave Electrónica Forza de Batería.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-304 y TV304-1.5.
Tensión de alimentación: 9 V cc.
Consumo de energía: 3 w (max).

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