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Seguridad
Es posible que este artículo de HEMA cuente con una tira de plástico de seguridad. La encontrará en la
parte inferior del aparato. Esta tira no influye en la calidad ni en el funcionamiento del artículo y se
puede retirar sin ningún problema.
Averías y reparación
En el caso de un aparato defectuoso, llévelo a reparar a un establecimiento Hema.
No intente reparar Ud. mismo el aparato.
Si necesita que se le repare un aparato, puede entregarlo bien embalado, preferiblemente en el envase
original, a un establecimiento Hema. Si estuviera dentro del plazo de garantía, lleve el comprobante.
Condiciones de la garantía
Garantizamos la calidad
Hema B.V. ofrece una garantía completa del artículo indicado en la tarjeta de garantía ante cualquier
fallo por defectos de material o fabricación. Para todos los electrodomésticos el plazo de garantía es
de 2 años a partir de la fecha de compra.
La garantía de este artículo perderá su validez si
a. el defecto se debe a un uso inadecuado o incompetente, negligencia, conexión a una tensión de red
equivocada o por caídas o golpes;
b. durante el periodo de garantía, usted ha intentado reparar el artículo o lo ha llevado a un servicio
de reparaciones no autorizado por HEMA.
Si puede y quiere hacer uso de la garantía
Deberá llevar el artículo junto con la prueba de garantía a uno de nuestros establecimientos.
Normalmente y excepto en circunstancias especiales la reparación será gratis y tendrá lugar en un
plazo de 14 días laborales.
Seguridad adicional para una buena elección
Si no queda satisfecho con la compra del artículo (por ejemplo, porque no le gusta el modelo o porque
lo ha comprado dos veces), podrá devolverlo en un plazo de 30 días desde la fecha de compra, siempre
que esté en perfecto estado y en el embalaje original. Lleve siempre el recibo de caja. Podrá canjear el
artículo o, si lo desea, se le devolverá el dinero.
Estas condiciones de la garantía son aplicables en todos los países en los que Hema tiene
establecimientos.
1 de noviembre 2010
Hema B.V.
Postbus 37110
1030 AC Ámsterdam
Países Bajos
Estas condiciones de garantía son válidas sin perjuicio de los derechos legales o reclamaciones del
cliente.
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