Herculano HVR 235, Instruction Manual

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11. 

WARRANTY CONDITIONS 
CONDITIONS DE GARANTIE 

1.  The  products  from  our  factory  have  a  12  month  warrantee,  counted  from  the  date  on  the 

remittance slip, which covers any manufacturing defect.

Les produits de notre fabrication sont garantis 12 mois contre tout défaut de fabrication, à 
compter de la date du Bon de Livraison. 

2.  The Warranty Certificate must be sent to us after sale to the end client. 

No warranty claims will be processed if this document is not in our possession. 

Le  Certificat  de  Garantie  devra  nous  être  remis  après  la  vente  au  client  final. 
C’est  seulement  une  fois  ce  document  en  notre  possession  que  seront  traitées  les 
éventuelles réclamations sous garantie. 

3.  HERCULANO  does not accept any claims resulting from products being used for types of 

work that are not recommended. 

HERCULANO  n’accepte  pas  les  réclamations  lorsque  celles-ci  résultent  de  travaux  pour 
lesquels les produits ne sont pas conseillés. 

4.  Any  repairs  made  during  the  warranty  period  without  prior  consent  from  our  Technical 

Services will cancel the warranty.

Toute réparation effectuée durant la période de garantie, sans le consentement préalable de 
nos Services Techniques, annule le droit à la garantie.

5.  Any  alteration  made  by  the  client  to  the  characteristics  of  the  products  will  cancel  the 

warranty.

Toute modification faite par le client quant aux caractéristiques des produits, annule le droit 
à la garantie. 

6.  The warranty will be cancelled if the breakdown is caused by incorrect usage. 

En cas de panne provoquée par une mauvaise utilisation, le client perdra le droit à la garantie. 

7.  The  warranty  only  covers  replacement  parts  from  our  factory,  not  including  labour  and 

transport. 

La  garantie  couvre  seulement  le  remplacement  des  pièces  de  notre  fabrication,  elle  ne 
couvre pas la main-

d’œuvre et les déplacements. 

8. 

Claims  under  warranty  must  be  made  by  filling  in  and  sending  the  “Warranty  Request” 
document. 

Les  réclamations  concernant  la  garantie  devront  être  formulées  en  remplissant  et  en 
envoyant le document « Demande de Garantie ». 

9.  All  components  requested  by  the  client  will  be  invoiced  when  they  leave  the  factory.  The 

replaced components will only be credited after being analysed by Technical Services, and 
after the factors that caused the damage are verified and accepted. 

Toutes les pièces demandées par le client seront facturées à la sortie de l’usine. Les pièces 
remplacées seront créditées après leur analyse par les Services Techniques et si les causes 
à l’origine de leur détérioration sont constatées et acceptées.