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2)

 

Open Hisense home appliances (Air Conditioner);

 

3)

 

Find “

Temp Type:

” in “

SETTINGS

”, select ON for Fahrenheit, and OFF for Celsius;

 

4)

 

Reset the connection between Google Home and my Hisense home appliances.

 

 

3.

 

How  do  I  delete  or  reset  the  connection  between  Google  Home  and  my  Hisense  home 
appliances?

 

On the Home Control page, you can delete the connection. Please follow the below steps to delete 
the connection:

 

1)

 

Open the 

Google Home app

 on your phone. Tap the menu button in the upper left corner and 

select 

Home control

 from the list;

 

2)

 

Tap on “

” in Home control page

 ;

 

3)

 

Select “

Hisense Smart Air

” with the Hisense icon from the list, and click “Unlink acount”;

 

4)

 

If you want to reconnect, please select “

Hisense Smart Air

” from the list. On the pop-up page 

with Hisense icon, login to your HiSmart account and tape “Sign in”.

 

 

4.

 

What should I do when Google Home is saying “It looks like <appliance name> isn't available 
right now.”?

 

The most likely reason is your Hisense HiSmart appliance is offline. Please check your network and 
appliance power supply. Login to the HiSmart Air app and ensure your appliance is online.

 

 

5.

 

What  should  I  do  when  Google  Home  is  saying  “<appliance  name>  can't  be  set  to  that 
temperature.”?

 

Google Home will follow the minimum and maximum temperatures according to the appliance’s 
built-in logic. You will receive an error message in the below cases:

 

1)

 

If the minimum temperature is 61°F (16°C), and you ask Google Home to set the temperature 
to 60°F (15°C) or lower;

 

2)

 

If the minimum temperature is 61°F (16°C) and current temperature is 62°F (17°C), and you 
ask Google Home to decrease temperature by 2 degrees;

 

3)

 

If the maximum temperature is 90°F (32°C), and you ask Google Home to set the temperature 
to 91°F (33°C) or higher;

 

4)

 

If the maximum temperature is 90°F (32°C), and current temperature is 89°F (31°C) , and you 
ask Google Home to increase temperature by 2 degrees.

 

 
6.

 

What should I do when Google Home is saying “Sorry, I am not sure how to help with that 

 

Yet.”?

 

Please speak slowly and clearly, and make sure the background noise as small as possible. You can 
also go “

Settings

-

My Activity

” and check if the content Google Home has recorded is what you 

want to say, if not, you can send more detailed feedback, this called “

Voice Training

”. 

 

 

7.

 

What  should  I  do  when  Google  Home  is  saying  “

That  mode  isn't  available  for  the 

<appliance name>

.

”? 

 

For Portable AC, the temperature setting and query must be in cool or heat mode. 

 

 

8.

 

How can I check if my appliance and my Google Home are connected?

 

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