GARANTIE ET SERVICE
HOLZMANN Maschinen GmbH www.holzmann-maschinen.at
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KAP 305JL
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GARANTIE ET SERVICE
S'il vous plaît voir notre section dépannage pour la solution initiale de problèmes. N'hésitez pas à contacter votre
revendeur ou notre service à la clientèle HOLZMANN.
Les réclamations de garantie fondées sur son contrat d'achat avec votre revendeur Holzmann, y compris leurs droits
légaux ne sont pas affectées par cette déclaration de garantie.
CONDITIONS DE GARANTIE (Applicable á partir du 03.04.2015)
HOLZMANN-MASCHINEN offre la garantie pour ses produits dans les conditions suivantes:
A)
La garantie couvre tout défaut de fabrication de la machine/ outil sans aucune charge pour le client, toute fois
que la cause de la panne puisse être vérifiée et soit due á un défaut de fabrication.
B)
Elle s'étend sur douze mois qui se réduisent á six pour les machines d’utilisation industrielles, à compter de la
date de mise à disposition du client, à condition que la machine ait été utilisée dans les conditions normales de
marche, faisant foie le document original de livraison ou la facture d’achat dans le cas d’un enlèvement par le
client final.
C)
Présentation de la demande de garantie au près du distributeur HOLZMANN où a été acquise la machine ou
l’outil. Les documents suivant seront nécessaires:
• Original de la facture de vente ou de bulletin de livraison.
• Formulaire de service complimenté (Voir section de la notice ci-dessous), avec un rapport clair et concis de
toutes les pannes et/ou défauts.
• Une copie de la vue éclatée où seront marquées de façon claire et sans équivoque les pièces souhaitées.
D)
La procédure de garantie et le lieu d'exécution sera déterminé par HOLZMANN d’accord avec le distributeur.
HOLZMANN á Haslach, Autriche.
S’il n’existe pas un contrat supplémentaire de service pour l’exécution sur place, le lieu d’exécution sera le Center
HOLZMANN à Haslach, en Autriche.
Les frais de transport vers / de notre centre de service ne sont pas couverts par cette garantie.
E)
La garantie ne couvre pas les éléments suivants:
-
Éléments soumis á usure: courroies, outils fournis avec la machine etc.., exceptés les dommages á la
livraison qui devront être réclamés immédiatement á la réception de la machine.
-
La garantie ne s'applique pas non plus en cas d'utilisation anormale de la machine ou d’un outil résultant
endommagé notamment par une installation non conforme, d'une surcharge ou d'un emploi exagérément
intensif, d'une faute ou d'une négligence de l'utilisateur, d'un défaut d'entretien, de variations anormales de la
tension du courant d'alimentation ou de l'enlèvement des protections des moteurs électriques par disjoncteurs
thermiques, de la modification des fusibles ou des réglages d'origine. Elle ne s'applique pas, non plus, en cas
de réparation faite par l'acheteur ou par un tiers sans accord écrit préalable.
-
Les dommages causés par l’utilisation d’accessoires, de pièces détachées non originelles HOLZMAN.
-
Les légères déviations ou légères modifications d’apparence de la machine / outils qui ne modifient pas la
qualité spécifíée de fontionalité ni sa valeur, ne seront pas objet d’application de la garantie.
-
Les défauts résultants d’une utilisation commerciale/industrielle de la machine/outils qui par leur construction,
puissance, etc., n’ont pas été conçus pour ce type d’utilisation intensive.
F)
Les réclamations autres que la correction des défauts du produit contemplés dans les conditions ci-dessus ne
seront pas admises.
G)
Cette garantie est volontaire et par conséquent, les services fournis par la garantie n‘étant pas ni renouvelle la
période de garantie de l‘outil ou de la pièce remplacé.
DISPONIBILITÉ DE SERVICES ET DE PIÈCES DÉTACHÉES
Á la fin de la période de garantie, nos services techniques de réparations sont á votre disposition pour toutes opérations
d’entretien et de réparation nécessaires. Nous restons aussi á votre service pour toute demande de pièces détachées
et/ou de services pour votre machine. Faite nous arriver vos demandes de devis pour pièces détachées, service de
réparation, en nous envoyant le formulaire complimenté, qui se trouve á la fin de cette notice.
Par mail á info@holzmann-maschinen.at
et par fax au n : +43 7289 71562 4
