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Dépannage
Si vous avez des problèmes avec votre thermostat, nous vous proposons d’essayer
les solutions suivantes. La plupart des problèmes peuvent être réglés rapidement et
facilement.
L’écran
n’affiche rien
• Vérifiez le disjoncteur et réinitialisez-le si nécessaire.
• Assurez-vous que l’interrupteur de marche-arrêt du système de
chauffage et de refroidissement est sur marche.
• Assurez-vous que la porte de l’appareil de chauffage est bien fermée.
• Si le thermostat est alimenté par piles, assurez-vous que des piles
alcalines AA sont correctement installées (consultez la page 16).
L’écran est
difficile à lire
• Changez le rétroéclairage de l’écran dans le menu des préférences
(consultez la page 13).
Le voyant rouge
est allumé
• Si le thermostat est en mode Chauffage d’urgence, le voyant rouge
est normal. Il indique que le thermostat est en mode de chauffage
d’urgence.
• Si le thermostat n’est pas en mode de chauffage d’urgence, une alerte
est active. Vérifiez le message sur l’écran du thermostat.
Le système
de chauffage
ou de
refroidissement
ne répond pas
• Touchez
SYSTEM
(SYSTÈME) pour régler le système sur Chauffage.
Vérifiez que le réglage de température est supérieur à la température
intérieure.
• Touchez
SYSTEM
(SYSTÈME) pour régler le système sur Refroidissement.
Vérifiez que le réglage de température est inférieur à la température
intérieure.
• Vérifiez le disjoncteur et réinitialisez-le si nécessaire.
• Assurez-vous que l’interrupteur de marche-arrêt du système de
chauffage et de refroidissement est sur marche.
• Assurez-vous que la porte de l’appareil de chauffage est bien fermée.
• Si Patientez (Wait) s’affiche, la minuterie de protection du compresseur
est activée. Attendez 5 minutes pour que le système se remette en
marche en toute sécurité sans endommager le compresseur.
Impossible de
modifier l’heure
ou la date
• Voir la page 3. Si le thermostat ne vous permet pas de régler l’heure
et la date et qu’il est utilisé avec une passerelle Internet RedLINK, il
obtient les renseignements d’heure et de date en fonction de l’adresse
de l’emplacement où est installé le thermostat dans le compte Total
Connect Comfort. Si le thermostat est nouvellement installé et sans
passerelle, il peut y avoir un délai de 72 heures avant que vous puissiez
régler l’heure et la date. Pour contourner ce délai, retirez le thermostat
de la plaque murale (voir la page 16) et retirez la pile bouton pendant
au moins une minute. Reposez ensuite la pile et fixez le thermostat à la
plaque murale.
