Hoover DYH 9813NA2X, Instruction Book

YOUR GUARANTEE

For a period of one year from the date of purchase the appliance is covered by a guarantee which 
allows you to call GIAS Service free of

charge.

Remember to send off the guarantee certificate

for validation within 10 days of the date of

purchase.

You should retain the receipt issued by the

retailer when you purchased the machine to show

to the 

call out engineer, should you need to

consult one.

If your appliance shows signs of a defect or is not

working properly, before you contact GIAS Service

we recommend you carry out the checks detailed

within the Troubleshooting section.

If the problem 

with the appliance persists after

completing all the recommended checks, please

dial the GIAS 

Service number.
You will be connected directly to GIAS. It is

important you tell the GIAS advisor your

product's model 

number and serial number,

which you will find on the rating label (16

characters, beginning with the 

number  3),  found

on  the  front  of  the  appliance  (door  area).  By

doing  this,  your  enquiry  will  be 

responded to

more efficiently.

Hoover

 guarantees all parts of this product for

5 years from the date of purchase. During that

time 

Hoover 

will replace or repair all defective

parts free of charge, except for parts subject to

fair wear 

and tear such as belts. The call out fee

and labour costs are chargeable after the first

12 months. To 

qualify for benefits under the

guarantee, you must be able to provide proof of

date of purchase and 

the appliance must have

been installed and used in accordance with the

instructions described in 

this manual.

Consequential losses and accidental damage to

the machine is not covered by the guarantee.

Hoover

 cannot be responsible for the results of

using this machine for any purposes other than

Those described in this manual.

This guarantee does not affect your statutory or common law rights.

Note:

If repair work has been completed by an unauthorised engineer the product guarantee May 

become invalid.

Hoovercare

To maintain your Hoover product in peak

condition you may wish to take out a Hoovercare

policy, 

which for an annual payment provides a

comprehensive maintenance and repair scheme.

For more information please call 08444 995599.

The Hoovercare scheme is not available in Eire.

The manufacturer declines all responsibility 
in the

event of any printing mistakes in this 

booklet. The

manufacturer also reserves the 

right  to  make

appropriate  modifications  to 

its products without

changing the essential 

characteristics.

EN 14