4. DÉPANNAGE ET SERVICE
Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la cause est
déterminée à l’aide de la liste ci dessous.
Toute autre tâche d’entretien doit être confiée à un représentant de service autorisé.
AVERTISSEMENT
!
!
Pour réduire les risques de blessures causées par des pièces en mouvement, débrancher l’appareil avant
d’en effectuer l’entretien.
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION POSSIBLE
L’aspirateur ne
démarre pas.
1. La fiche du cordon d’alimentation
n’est pas bien enfoncée dans la
prise de courant.
1. Enfoncer correctement la fiche dans la prise
de courant.
2. Le fusible a sauté ou le disjoncteur
s’est déclenché.
2. Vérifier l’état du fusible ou du disjoncteur.
Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur de la maison.
3. Réparation nécessaire.
3. Composer le 1 800 944-9200 pour obtenir de
l’assistance.
L’aspirateur ne
ramasse pas la
poussière ou
la puissance
de succion est
faible.
1. Le sac jetable est plein.
1. Remplacer le sac jetable.
2. Le sac jetable n’est pas installé
correctement.
2. Revoir les instructions de remplacement
du sac jetable.
3. La buse est obstruée.
3. Retirer l’obstruction.
4. Le filtre secondaire est sale.
4. Nettoyer le filtre.
Service
Pour obtenir du service autorisé Hoover
MD
et des pièces Hoover
MD
d’origine, trouver l’atelier de service
garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous. Pour ce faire :
• Consulter les Pages jaunes à la rubrique « Aspirateurs domestiques ». OU
• Visiter notre site Web www.hoover.com (aux États-Unis) ou www.hoover.ca (au Canada). Cliquer sur
le lien « Service à la clientèle » pour connaître l’adresse du Centre de service le plus près de chez vous.
• Composer le 1-800-944-9200 pour écouter un message indiquant les adresses des Centres de
service autorisés. Prière de ne pas envoyer votre aspirateur à Hoover
MD
, Inc. à Glenwillow, en Ohio,
pour qu’il soit réparé. Cela n’entraînera que des délais supplémentaires.
Si vous avez besoin d’autres renseignements :
Pour parler avec un représentant du service à la clientèle, composer le 1-800-944-9200 du lun. au ven. de 8
h à 17 h (HNE). Au Canada, communiquer avec Hoover
MD
Canada, à Toronto : 755, Progress Ave,
Scarborough (ON) M1H 2W7; OU à Edmonton : 18129-111 Ave, Edmonton (AB) T5W 2P2. Téléphone :
1-800-944-9200, du lun. au ven. de 8 h à 17 h (HNE). Toujours identifier l’aspirateur par le numéro du modèle
et le code de fabrication lorsque vous demandez des informations ou que vous commandez des pièces de
rechange. (Le numéro de modèle figure au bas de l’appareil.)
VEUILLEZ NE PAS RETOURNER CE PRODUIT AU MAGASIN.
