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Störungen und Abhilfe
Bei Funktionsstörung: Bevor Sie sich an den Technischen Kundendienst wenden (siehe
„Kundendienst“
),
vergewissern Sie sich zuerst,
ob es sich nicht um eine Kleinigkeit handelt, die Sie selbst beheben können. Ziehen Sie hierzu nachstehendes Verzeichnis zu Rate.
Störungen:
Der Waschtrockner schaltet sich
nicht ein.
Der Waschgang startet nicht.
Der Waschtrockner lädt kein Wasser
(auf dem Display wird die Meldung
“WASSERZULAUF PRÜFEN” einge-
blendet).
Der Waschtrockner lädt laufend Was-
ser und pumpt es laufend ab.
Der Waschtrockner pumpt nicht ab
und schleudert nicht.
Der Waschtrockner vibriert zu stark
während des Schleuderns.
Der Waschtrockner ist undicht.
Das Gerät ist blockiert, das Display
blinkt und zeigt einen Fehlercode
an (zum Beispiel: F-01, F-..).
Es bildet sich zu viel Schaum.
Der Waschtrockner trocknet nicht.
Mögliche Ursachen / Lösungen:
• Der Stecker steckt nicht in der Steckdose, oder nicht so, dass der Kontakt herge
-
stellt wird.
• Der Strom ist ausgefallen.
• Die Gerätetür wurde nicht vorschriftsmäßig geschlossen.
• Die ON/OFF-Taste wurde nicht gedrückt.
• Die Taste START/PAUSE wurde nicht gedrückt.
• Der Wasserhahn ist nicht aufgedreht.
• Es wurde ein verzögerter Start gewählt
.
• Der Zufuhrschlauch ist nicht am Wasserhahn angeschlossen.
• Der Schlauch ist geknickt.
• Der Wasserhahn ist nicht aufgedreht.
• Es ist kein Wasser da.
• Der Druck ist unzureichend.
• Die Taste START/PAUSE wurde nicht gedrückt.
• Der Ablaufschlauch befindet sich nicht auf der vorgeschriebenen Höhe, d.h. 65 –
100 cm vom Boden (
siehe „Installation“)
.
• Das Schlauchende liegt unter Wasser (
siehe „Installation”
)
.
• Der Abfluss der Hausinstallation wurde nicht mit einer Entlüftungsöffnung versehen.
Konnte die Störung durch diese Kontrollen nicht behoben werden, dann drehen Sie den
Wasserhahn zu, schalten das Gerät aus und fordern den Kundendienst an. Falls Sie in
einer der obersten Etagen eines Gebäudes wohnen, kann es vorkommen, dass sich im
Syphon ein Vakuum bildet, und der Waschtrockner ständig Wasser ansaugt und wieder
abpumpt. Zur Lösung dieser Probleme bietet der Handel spezielle Syphonventile.
• Das Programm siehe kein Abpumpen vor: Bei einigen Programmen muss es von
Hand eingestellt werden (
siehe „Programme und Funktionen“).
• Der Ablaufschlauch ist geknickt (
siehe „Installation“)
.
• Die Ablaufleitung ist verstopft.
• Die Trommel wurde bei der Installation nicht korrekt befreit (
siehe „Installation“)
.
• Der Waschtrockner steht nicht eben (
siehe „Installation“)
.
• Der Waschtrockner steht zu eng zwischen der Wand und einem Möbel (
siehe
„Installation“)
.
• Der Zulaufschlauch wurde nicht ordnungsgemäß aufgeschraubt (
siehe „Installation“)
.
• Die Waschmittelschublade ist verstopft (zur Reinigung
siehe „Wartung und Pflege“)
.
• Der Ablaufschlauch ist nicht korrekt befestigt (
siehe „Installation“)
.
• Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker; warten Sie daraufhin
ca. 1 Minute und schalten Sie es wieder ein.
Bleibt die Störung bestehen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
• Das Waschmittel ist für Waschmaschinen nicht geeignet (es muss mit der Aufschrift
„Für Waschmaschinen“, „Für Handwäsche und Waschmaschinen“ usw. versehen sein.
• Es wurde zu hoch dosiert.
•
Der Stecker steckt nicht in der Steckdose, oder nicht so, dass der Kontakt
hergestellt wird.
•
Der Strom ist ausgefallen.
• Das Füllfenster ist nicht richtig geschlossen.
•
Es wurde ein verzögerter Start gewählt.
•
Der TROCKNEN befindet sich auf Position OFF.
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