Symptôme
Solution
L’ordinateur
semble bloqué et
ne répond pas.
Utilisez le Gestionnaire des tâches de Windows pour fermer les programmes qui ne
répondent pas, ou pour redémarrer votre ordinateur :
1.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Supprimer du clavier.
2.
Cliquez sur
Ouvrir le gestionnaire de tâches
.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond pas, puis cliquez sur
Arrêter la tâche
.
Si le problème persiste après avoir fermé le programme, redémarrez l’ordinateur :
1.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Supprimer du clavier.
2.
Cliquez sur le bouton
Flèche
situé à côté du bouton rouge Arrêter, puis cliquez sur
Redémarrer
.
Ou
, appuyez sur le bouton de mise en marche (On) pendant cinq secondes ou plus
pour éteindre l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton de mise en marche (On) pour
redémarrer l'ordinateur.
Alimentation
Symptôme
Solution
Message d'erreur :
Disque système
invalide ou Disque
non système ou
Erreur disque.
Lorsque le voyant d'activité s'éteint, retirez le disque et appuyez sur la barre d'espace du
clavier. L’ordinateur doit maintenant démarrer normalement.
L’ordinateur ne
s’éteint pas
lorsque le bouton
de mise en marche
(On) est activé.
Appuyez sur le bouton de mise en marche (On) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne. Vérifiez les paramètres d’alimentation.
L’ordinateur
s’éteint
automatiquement.
●
La température ambiante est peut-être trop élevée. Laissez-le refroidir.
●
Vérifiez que les aérations de l’ordinateur ne sont pas obstruées et que le ventilateur
interne fonctionne — consultez Préserver votre ordinateur de la poussière, des saletés et
de la chaleur à la page 19. (Il est possible que votre ordinateur ne soit pas équipé
d’un ventilateur interne.)
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Chapitre 3 Dépannage et maintenance
FRWW
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