Accès à Internet
Symptôme
Solution
Les programmes
Internet ne
démarrent pas
automatiquement.
Ouvrez une session Internet et lancez le programme de votre choix.
Impossible
d’établir une
connexion à
Internet.
Pour Windows 7 :
1.
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, cliquez sur
Panneau de configuration
, sur
Centre d’actions
puis sur
Dépannage
.
2.
Sous
Réseau et Internet
, cliquez sur
Connecter à Internet
.
Vérifiez si vous utilisez des câbles adaptés à votre type de connexion Internet. Votre
ordinateur peut être équipé d’un modem pour réseau commuté et d’une carte réseau Ethernet
(également appelée carte d’interface réseau ou NIC). Un modem utilise un câble de
téléphone standard alors que la carte réseau utilise un câble réseau pour se connecter à un
réseau local (LAN). Ne connectez pas un câble téléphonique à la carte réseau, et ne
branchez pas un câble réseau sur une ligne téléphonique ; cela pourrait endommager la
carte réseau.
Exécutez l'Assistant Installation.
1.
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, cliquez sur
Panneau de configuration
, sur
Réseau et Internet
, puis sur
Centre réseau et partage
.
2.
Dans la fenêtre Centre Réseau et partage, cliquez sur
Configurer une connexion
ou un réseau
pour ouvrir l’assistant, puis suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Si votre système dispose d’une antenne externe, essayez de placer l’antenne dans une
meilleure position. Si l’antenne est interne, essayez de déplacer l’ordinateur.
Essayez de vous connecter plus tard, ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès à
Internet (FAI) pour obtenir de l’aide.
Dépannage du logiciel
Pour réparer certains logiciels, il suffit parfois de redémarrer votre ordinateur, mais d’autres fois il est nécessaire
d'exécuter une réinstallation système à partir de fichiers sur votre disque dur.
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Chapitre 3 Dépannage et maintenance
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