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Domande frequenti
Come si possono ripristinare le impostazioni di fabbrica?
Dopo aver acceso il router, tenere premuto il pulsante di ripristino usando un oggetto sottile appuntito, fino a quando
l'indicatore dello stato di rete non inizia a lampeggiare. Rilasciare il pulsante e le impostazioni di fabbrica del router
verranno ripristinate.
Che cosa fare se si dimentica la password della rete Wi-Fi o la password di accesso alla pagina
di gestione basata sul Web?
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e usare la password della rete Wi-Fi e la password di accesso
predefinite per riprovare.
Che cosa fare se l'indicatore dello stato di rete è rosso oppure se non è possibile stabilire una
connessione a Internet?
1 Verificare che la scheda SIM sia inserita. Consultare la sezione Installazione per verificare la giusta dimensione della
scheda SIM e il modo corretto di inserirla nello slot.
2 Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e riprovare.
3 Contattare l'operatore telefonico per verificare che la scheda SIM non sia fuori servizio. Se la scheda è nuova, verificare
che sia stata attivata.
Che cosa fare se la velocità di Internet è bassa?
1 Controllare l'indicatore della potenza del segnale sul router. Se il segnale è debole, regolare la direzione del router o
avvicinarlo a una finestra per migliorare la ricezione.
2 Se il dispositivo è connesso al router via Wi-Fi, riposizionare il dispositivo per ricevere un segnale migliore.
3 Se il dispositivo lo supporta, passare al Wi-Fi 5 GHz.
4 Riavviare il router e il dispositivo, quindi riprovare.
5 Verificare di non aver raggiunto la soglia mensile del traffico dati. In caso affermativo, è possibile che l'operatore
telefonico limiti la velocità di Internet.
Come ci si connette al router mediante la funzione WPS (Wi-Fi Protected Setup o Installazione
protetta Wi-Fi)?
Per connettere un dispositivo abilitato WPS al router mediante l'apposito pulsante H:
1 Premere il tasto H sul router e l'indicatore Wi-Fi inizierà a lampeggiare.
2 Attivare la funzione WPS sul proprio dispositivo entro 2 minuti per connetterlo alla rete Wi-Fi del router.
Perché non è possibile accedere alla pagina di gestione del router basata sul Web?
1 Assicurarsi che il computer sia collegato al router mediante un cavo Ethernet o connessione a una rete Wi-Fi.
2 Assicurarsi che il computer sia impostato per l'acquisizione automatica dell'indirizzo IP e dell'indirizzo del server DNS.
3 Riavviare il browser o provare a utilizzare un altro browser.
4 Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router.
Per quale motivo i contenuti visualizzati nella pagina di gestione basata sul Web non sono
aggiornati?
In base alla cache del browser, nella pagina di gestione basata sul Web i contenuti relativi al proprio dispositivo
potrebbero non essere aggiornati. Cancellare manualmente la cache del browser (ad esempio, aprire il browser e
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