34
www.humancaregroup.com
Rollator Fellow Supreme
Human Care ist ein nach ISO 13485:2016
zertifiziertes schwedisches Unternehmen für
medizinische Geräte. Das Qualitätsmanage
-
mentsystem entspricht US 21 CFR Part 820.
Diese Produkt wurde gemäß ISO 11199-2:2005
getestet.
Das Produkt ist gemäß der EU-Richtlinie 93/42
/EEC (MDD) und / oder der EU-Verordnung
2017/745 (MDR) als Medizinprodukt der Klasse
I CE-gekennzeichnet. Das CE-Zeichen befindet
sich auf der Produkt.
Konformitäten und Standards
Über unsere Produkte
Bei Lieferung
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie Ihr neues
Produkt verwenden:
1. Stellen Sie sicher, dass während des Trans
-
ports keine Schäden aufgetreten sind (falls
dies der Fall ist, informieren Sie bitte sofort
den Zusteller).
2. Überprüfen Sie, ob Anzahl und Art der auf
dem Lieferschein angegebenen Produkte mit
der gelieferten Ware übereinstimmen.
3. Überprüfen Sie, ob die Lieferung dem
gewünschten Modell und Produkttyp
entspricht.
Bitte kontaktieren Sie uns sofort bei Lieferpro
-
blemen.
Rückgabe oder Rückerstattung
Wenn ein Produkt aus irgendeinem Grund
zurückgegeben werden muss, kontaktieren Sie
uns bitte, um eine Anspruchsnummer und Rats
-
chläge zum weiteren Vorgehen zu erhalten.
Die Ware sollte in vollständigem und unbe-
schädigtem Zustand in der Originalverpackung
zurückgesandt werden.
Die folgenden Informationen sollten jedem
Produkt bei seiner Rücksendung beiliegen.
Die Identifikationsnummer des Produkts, das
Lieferdatum, das Datum, an dem der Benutzer
die Beihilfe in Besitz genommen hat, das Datum
der letzten Dienstleistung des Produkts, die Per
-
son, an die wir uns wegen des Fehlers wenden
sollten, ob es sich um den Benutzer oder eine
andere handelt, und die Art des Fehlers .
Human Care HC AB behält sich das Recht vor,
das zurückgegebene Produkt zu überprüfen.
Wenn kein Fehler gefunden werden kann, wird
der Artikel an den Benutzer zurückgegeben.
Transportkosten können dann in Rechnung
gestellt werden.
