NORME DI SICUREZZA GENERALI
CONDIZIONI DI GARANZIA E ASSISTENZA TECNICA
Fatte salve le “condizioni di decadenza della garanzia legale” riportate in questo libretto, il
Rivenditore
Hyundai Power Products applicherà le condizioni previste dalla normativa in vigore.
Vinco Srl, in qualità di Licenziatario per l’Italia dei prodotti Hyundai Power Products, applica una
garanzia
commerciale a supporto dell’attività del Rivenditore.
Il Rivenditore Autorizzato e il Consumatore finale cliente di Rivenditore Autorizzato possono
rivolgersi quindi
direttamente al Centro di Assistenza Tecnica Vinco Srl per:
• Informazioni tecniche su uso e manutenzione.
•Interventi relativi all’assistenza tecnica del prodotto,
quali riparazione o sostituzione del
prodotto, qualora il cliente sia in possesso di documento di acquisto precedente i 24 mesi dalla
data della presentazione della problematica. Il servizio è disponibile a pagamento anche per i
prodotti fuori garanzia e comprende ritiro e riconsegna presso l’indirizzo del richiedente. L’Assi
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stenza Tecnica Vinco Srl può demandare a terze parti lo svolgimento di operazioni di riparazio
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ne autorizzate.
• Servizio di ritiro a domicilio.
Per alcune categorie di prodotto è prevista, quando indicato
sulla confezione del prodotto, il servizio di ritiro a domicilio del Cliente, riparazione e riconsegna
a titolo gratuito, per tutta la durata della garanzia legale. Il ritiro a domicilio viene accordato a
insindacabile giudizio del servizio di Assistenza Tecnica Vinco Srl (fermi restando tutti gli altri
obblighi di garanzia legale).
• Invio a titolo gratuito di parti o ricambi per prodotti in Garanzia legale.
Tale invio viene deciso a insindacabile giudizio del servizio di Assistenza Tecnica Vinco Srl
qualora riguardi la sostituzione di parti secondarie o con funzione estetica. Tutti i ricambi che
riguardano la manutenzione ordinaria (elenco indicativo non esaustivo: candele, filtri, oli) sono
sempre a pagamento.
Assistenza Tecnica Vinco Srl – Hyundai Power Products
(Rivenditori Autorizzati e loro Clienti Finali)
E’ possibile contattare l’Assistenza nei seguenti modi.
• Compilando l’apposito Form sul sito www.hyundaipowerproducts.it
alla sezione “As
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sistenza”.
Attenzione, per il ritiro a domicilio è necessario munirsi di codice di autorizzazione fornito
contattando il Centro di Assistenza stesso, raggiungibile nei modi che seguono.
•Call Center Tecnico.
Attivo tutti i giorni lavorativi negli orari 10-12/15-17:
0141 176.63.15
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