Frage:
Auf meinem MacBook 13" / 15" 2016 (und neuere Versionen) treten
Probleme mit WLAN und Bluetooth auf, oder es schalten sich die an Docking
Station angeschlossene USB 3.0 Geräte ab. Worin könnte das Problem liegen?
Antwort:
Dieses Problem wird durch Interferenz im Bereich von 2.4GHz
verursacht. Möglicherweise hilft der Anschluss der Docking Station an den
Thunderbolt 3 (USB-C) Anschluss des Macs auf der linken Seite, der am nähesten
zu Ihnen liegt oder Sie verwenden die Anschlüsse auf der rechten Seite. Weiter ist
es möglich, den Bereich von 5 GHz zu benutzen und die Docking Station am
weitesten vom Bildschirm Ihres Macs anzuschließen. Ausführlichere
Informationen finden Sie hier
:
https://support.apple.com/de-de/HT201163
Frage:
Unter Windows funktionieren nicht oder hören auf zu arbeiten einige
drahtlose Geräte (WLAN Dongle oder z.B. Microsoft Wireless Set 3000/5000), die
an die Docking Station angeschlossen sind. Worin könnte das Problem liegen?
Antwort:
Manchmal kommt es dazu, dass USB 3.0 Ports durch 2.4 GHz Wireless
Geräte gestört werden. Ein drahtloses Gerät sollte sich deshalb nicht in
unmittelbarer Nähe von USB 3.0 Ports und Kabel befinden. Versuchen Sie, das
drahtlose Gerät weiter von USB 3.0 Ports und Kabel zu platzieren. Dazu kann z. B.
ein Verlängerungskabel zum Anschluss von WLAN Dongle oder Set verwendet
werden.
Frage:
Nach der Installation von Windows 10 funktioniert das Gerät nicht mehr.
Unter Windows 7 / 8 / 8.1 gab es keine Probleme.
Antwort:
Installieren Sie bitte die neuesten Treiber. Die Treiber sind unter unserer
Internetseite
www.i-tec
-europe.eu
unter „Download“ bei diesem Produkt
herunterzuladen.
Frage:
Nach der Installation von Mac OS X 10.12x funktioniert das Gerät nicht
mehr. Unter vorheriger Version gab es keine Probleme.
Antwort:
Installieren Sie bitte die neuesten Treiber. Die Treiber sind unter unserer
Internetseite www.i-tec
-europe.eu
unter „Download“ bei diesem Produkt
herunterzuladen. Die Docking Station wird ab der Version DisplayLink 3.1
unterstützt.
Frage:
Es gibt Probleme mit der Erkennung der Docking Station unter USB-C /
USB 3.0 Port in meinem Notebook / Tablet PC.
Antwort:
Das Problem kann in veralteten Treibern für USB-C / USB 3.0 Port in
Ihrem Notebook / Tablet PC liegen. Installieren Sie bitte die neuesten Treiber für
USB-C / USB 3.0 Chipsatz in Ihrem Notebook / Tablet PC.
i-tec USB-A 3.0 / USB-C Dual Display Docking Station
DEUTSCH
DE
13
