Экспресс-обслуживание (Express Maintenance)
3-1
Глава 3. Экспресс-обслуживание (Express
Maintenance)
Покупателям в США предоставляется Экспресс-обслуживание (ТExpress
MaintenanceУ), представляющее собой услуги по замене комплектующих; в
этом случае сотрудник IBM HelpCenter может заменить избранные
аппаратные компоненты, на которые распространяется гарантия, и
доставить их непосредственно вам. Это означает, что вам не придется
полностью разбирать ваш компьютер и везти для ремонта в
уполномоченный сервисный центр IBM. Некоторые сервисные центры
функционируют как перевалочные пункты, которые могут переправить ваш
компьютер для ремонта в другое место. Номер телефона службы Express
Maintenance: 1-919-517-2800.
При обращении за экспресс-обслуживанием по номеру 1-919-517-2800 у
вас запросят информацию о кредитной карте, но плату с вас не возьмут,
если вы возвратите дефектный компонент в IBM в течение 30 дней со дня
получения новой детали. Если деталь не будет возвращена в течение
30 дней, с вас взимается полная розничная стоимость этой детали.
Информация о кредитной карте не будет предоставлена никому за
пределами IBM.
Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 1:06 PM
Summary of Contents for Aptiva
Page 32: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 1 06 PM ...
Page 40: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 1 06 PM ...
Page 58: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 1 06 PM ...
Page 110: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 1 06 PM ...
Page 158: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 1 06 PM ...
Page 190: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 1 06 PM ...