Prima che avvenga la sostituzione della Macchina o di una parte di essa da
parte della IBM o del rivenditore, è necessario che l’utente acconsenta alla
rimozione di tutti i dispositivi, opzioni, collegamenti non coperti da garanzia.
Inoltre, è necessario che accetti le seguenti condizioni:
1.
assicurare che non vi siano limitazioni o obblighi legali di alcun genere che
impediscano la sostituzione della macchina;
2.
ottenere autorizzazione dal proprietario in modo da consentire all’IBM o al
rivenditore di fornire assistenza per una macchina di cui si è proprietari e
3.
quando possibile, prima che venga fornita l’assistenza:
a.
seguire le procedure di analisi e determinazione del problema e di
richiesta di assistenza fornita dalla IBM o dal rivenditore;
b.
assicurare tutti i programmi, dati e informazioni presenti sulla
Macchina;
c.
consentire all’IBM o al rivenditore di accedere a tutti i programmi al
fine di permetterne l’esecuzione dei servizi e
d.
informare l’IBM o il rivenditore degli spostamenti della Macchina.
L’IBM è responsabile per l’eventuale perdita o danneggiamento della Macchina
durante il periodo in cui è in possesso dell’IBM o durante il trasporto della
macchina stessa.
Né l’IBM né il rivenditore sono responsabili per qualsiasi tipo di informazione
contenuta nella Macchina che si restituisce alla IBM o al rivenditore per una
ragione qualsiasi. Prima di restituire la Macchina, è necessario rimuovere tali
informazioni.
Limitazione di responsabilità:
E’ possibile che si verifichino casi in cui, a
causa di inadempienza da parte dell’IBM, l’utente è autorizzato al risarcimento
dei danni dall’IBM stessa. In tali casi, a prescindere dai motivi per i quali
l’utente effettua il reclamo, la responsabilità dell’IBM è limitata a:
1.
danni alla persona (inclusa la morte) e alla proprietà reale
2.
risarcimento per eventuali altri danni con una somma massima di 100.000 $
(o l’equivalente in valuta locale) oppure indennizzi per la macchina oggetto
del reclamo. Il termine “Macchina” include il codice interno concesso su
licenza ed il codice della Macchina.
Tali limitazioni sono applicabili anche ai rifornitori ed ai rivenditori IBM e
rappresentano il massimo grado di responsabilità da parte di questi e della
IBM stessa.
IN NESSUN CASO LA IBM E’ RESPONSABILE PER: 1) RECLAMI DI
DANNI DA PARTE DI TERZI (DIVERSI DA QUELLI COMPRESI
NELL’ELENCO SOPRA RIPORTATO); 2) PERDITA O DANNI AI DATI; O
3) DANNI INDIRETTI O ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI
ECONOMICI CONSEQUENZIALI (INCLUSI MANCATI GUADAGNI O
RISPARMI) ANCHE NEL CASO IN CUI LA IBM, I RIFORNITORI O I
Appendice A. Informazioni sulla garanzia
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