Kapitel 3. Hjälp, service och mer information
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBM-
produkter finns det en hel rad med informationskällor.
IBM har exempelvis webbsidor där du kan få information om IBMs produkter
och tjänster, hitta den senaste tekniska informationen och hämta drivrutiner
och uppdateringar. Här är några tips på sidor:
http://www.ibm.com
Hemsida med allmän information om IBM
http://www.ibm.com/pc
IBM PC
http://www.ibm.com/pc/support
Hemsida för IBM PC Support
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
IBM Commercial Desktop (USA)
http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
IBM IntelliStation Workstations (USA)
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
IBM-tillbehör (USA)
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
IBM Netfinity Servers (USA)
Från de här sidorna kan du gå till webbplatser för andra länder.
Du kan också få hjälp från elektroniska anslagstavlor eller via onlinehjälp, fax
eller telefon. Det här avsnittet beskriver dessa alternativ.
Tjänsterna och telefonnumren kan komma att ändras utan att någon särskild
information ges.
Garantiservice
När du köper en maskinvaruprodukt från IBM får du tillgång till omfattande
support. Under garantitiden för maskinvara från IBM kan du ringa IBM Perso-
nal Computer HelpCenter för att få hjälp enligt IBMs garantivillkor. I ”Hjälp
via telefon” i det här kapitlet hittar du telefonnummer till HelpCenter i olika
länder.
Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster:
v
Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till felet.
v
IBM maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt från
IBM finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.
© Copyright IBM Corp 2000
13
Summary of Contents for PC 300
Page 1: ...versikt IBM...
Page 2: ......
Page 3: ...versikt IBM...
Page 8: ...vi versikt...
Page 16: ...6 versikt...
Page 45: ......
Page 46: ...IBM PN 19K6752 1P P N 19K6752...
