http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva
Du kommer til et web-sted for Norge fra disse sidene.
Hjelp over telefonen
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefonen fra PC
Support Line. Du kan få hjelp av teknisk personale hvis du har spørsmål om
disse emnene:
v
Klargjøring av maskin og IBM-skjerm
v
Installering og konfigurering av tilleggsutstyr fra IBM som du har kjøpt av
IBM eller en IBM-forhandler.
v
Service (på stedet eller hos forhandler/IBM)
v
Bestilling av deler som du kan skifte selv
Hvis du i tillegg har kjøpt en IBM PC Server eller IBM Netfinity Server, har du
rett til oppstartingsstøtte for tjenersystemer i 90 dager etter installeringen.
Denne tjenesten omfatter hjelp til
v
klargjøring av nettverksoperativsystem
v
installering og konfigurering av grensesnittkort
v
installering og konfigurering av nettverkskort
Du bør ha disse opplysningene klare når du ringer:
v
Maskintype og modell
v
Serienummeret til maskinen, skjermen og andre komponenter, eller
kjøpsbeviset
v
Beskrivelse av problemet
v
Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
v
Konfigurasjonsopplysninger for maskinvaren og programvaren på systemet
Hvis det er mulig, bør du sitte ved datamaskinen når du ringer.
I USA og Canada er disse tjenestene tilgjengelige 24 timer i døgnet 7 dager i
uken. I Storbritannia er disse tjenestene tilgjengelige fra mandag til fredag, fra
9.00 til 18.00.
1
1. Svartiden kan variere avhengig av antall innkommende samtaler og hvor vanskelig problemet er.
16
Hurtigreferanse
Summary of Contents for PC 300
Page 1: ...Hurtigreferanse...
Page 2: ......
Page 3: ...Hurtigreferanse...
Page 8: ...vi Hurtigreferanse...
Page 16: ...6 Hurtigreferanse...
Page 30: ...20 Hurtigreferanse...
Page 44: ...34 Hurtigreferanse...
Page 45: ......
