Ek Hizmet Satın Alınması
Garanti dönemi boyunca ve sonrasında, IBM ve IBM dışı donanım, işletim
sistemleri ve uygulama programları için destek; iletişim ağı kurma ve
yapılandırma; yükseltilen ya da kapsamı genişletilen donanım onarım
hizmetleri ve özel kuruluş hizmetleri gibi ek hizmetleri satın alabilirsiniz.
Hizmetlerin kullanılabilirliği ve adları ülkelere göre değişebilir.
PC Çözüm Hattı
Geliştirilmiş PC Desteği, bir iletişim ağına bağlı olmayan masaüstü ve
taşınabilir IBM bilgisayarları için verilmektedir. PC Çözüm Hattının telefon
numarası: 0800 211 40 32
Bu hizmet aşağıdakiler için teknik destek içerir:
¹
Sistem sorunlarının saptanması
¹
Bu sorunların çözümlerine yönelik, telefonda verilebilecek öneriler
¹
Eksik ya da silinmiş sürücülerin sağlanması
¹
Internet'te soruna yönelik sayfalara yönlendirme; gerekirse bu bilgilerin
müşteriye gönderilmesi
Bu hizmet aşağıdakileri içermez:
¹
Yazılım problemlerinin tanımlanması ve çözülmesi
¹
BIOS ayarlarının yapılması
¹
Yazılım kurulması ve ayarlanması
Telefonla yardım almak istediğinizde aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun
¹
Makinenin tipi ve modeli
¹
Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları
ya da satınalma belgeleri
¹
Sorunun tanımı
¹
Hata iletilerinin tam metni
¹
Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılanış bilgileri
Olanaklıysa, yardım için aradığınızda bilgisayarınızın başında olun.
Bu hizmetler, hafta içi 09:00 ile 17:30 arasında kullanıma açıktır.
Yardım, Hizmet ve Bilgi Alınması
15
Summary of Contents for PC 300
Page 1: ...H zl Ba vuru K lavuzu...
Page 2: ......
Page 3: ...H zl Ba vuru K lavuzu...
Page 7: ...G venlik Bilgileri Copyright IBM Corp 2000 v...
Page 45: ......
Page 46: ...Par a numaras 19K6753 19K6753...