HelpWare támogatás és szolgáltatások
2-1
2. Fejezet HelpWare támogatás és szolgáltatások
Mi az első teendő?
Mi az IBM HelpWare?
IBM HelpWare a technikai támogatás és a szerviz szolgáltatások átfogó halmaza.
A 30 napos "Összeállítva és működik" támogatástól kezdve a népszerű programok
használatához nyújtott segítségig az IBM HelpWare számos szolgáltatással áll a
felhasználók rendelkezésére. Ezeket az IBM szolgáltatásokat bármikor
igénybeveheti mindaddig, amíg IBM személyi számítógéppel rendelkezik. Ha a
szoftver támogatás lejár, akkor még mindig megvásárolhatja a HelpWare
támogatást szolgáltatásait.
Olvassa végig ezt a részt, ha meg szeretné tudni, hogy mely támogatási módokat
használhatja díjfizetés nélkül, és melyekért kell fizetni.
Gyors segítségre van szüksége?
Két módon kaphat gyors segítséget az IBM-től:
Internet
A saját országában vagy régiójában használható Internet címet
a ”Hogyan lehet elektronikusan segítséget kapni?” (2-4. oldal)
részben találja.
Telefon
A HelpWare telefonos szolgáltatásairól a ”Mikor és hogyan kell
kapcsolatba lépni az IBM PC HelpCenterrel?” (2-5. oldal)
részben talál információkat.
Megj.
Az alábbi támogatási és szerviz információk csak a
2193-as és 2194-es típusokra vonatkoznak. A többi
típushoz a támogatási és szerviz információkat a
számítógéppel együtt kapja meg.
Vegas.book Page 1 Tuesday, April 11, 2000 11:13 AM
Summary of Contents for PC 300
Page 36: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 11 13 AM...
Page 42: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 11 13 AM...
Page 58: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 11 13 AM...
Page 104: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 11 13 AM...
Page 142: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 11 13 AM...
Page 172: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 11 2000 11 13 AM...