Diagnóstico y recuperación de problemas
10-11
El teclado no funciona o
sólo lo hacen algunas
teclas
1. Compruebe que el cable del teclado está conectado
correcta y firmemente al puerto del teclado (no al del
ratón) de la parte posterior de la unidad del sistema.
El puerto del teclado tiene junto a él el símbolo
siguiente para ayudarle:
2. Mueva los dedos por la teclas. Compruebe que no hay
ninguna tecla trabada.
3. Si tiene un protector sobre el teclado, asegúrese de
que permite escribir. Algunos no lo permiten.
4. Apague la unidad del sistema, espere 10 segundos y
después vuelva a encender la unidad del sistema.
Tabla 1: Problemas de hardware (Continuación)
Si el problema es:
Esto es lo que debe hacer:
Nota: Si cualquiera de estos problemas persiste después de efectuar las acciones
recomendadas, consulte el capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la página 2-1 para
conseguir información sobre cómo obtener servicio.
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