Suporte e serviços HelpWare
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Capítulo 2. Suporte e serviços HelpWare
O que fazer em primeiro lugar?
O que é o IBM HelpWare?
O IBM HelpWare é um conjunto completo de opções de suporte e serviços
técnicos.
De suporte "Up and Running" de 30 dias, a ajuda para os programas mais comuns,
o IBM HelpWare dispõe de uma grande variedade de serviços e de soluções para o
utilizador. Estas opções encontram-se disponíveis junto da IBM, sempre que
necessitar de ajuda para o seu Computador Pessoal IBM. Mesmo após a expiração
da validade do seu suporte de software, o HelpWare poderá continuar a prestar
serviços de suporte ao utilizador, através de serviços disponíveis mediante
aquisição.
Não deixe de ler as secções seguintes para obter informações sobre os métodos
de suporte disponíveis gratuitamente, bem como sobre os serviços sujeitos a
encargos.
Nota:
As informações de suporte e serviços a seguir
apresentadas aplicam-se apenas aos tipos de
máquina 2196 e 2197. Relativamente a outros tipos
de máquina, consulte as informações de suporte e
de serviços fornecidas com o computador.
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Summary of Contents for PC 300
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