Support och tjänster från HelpWare
2-5
Hur och när kan jag kontakta IBM PC HelpCenter?
Vilken hjälp kan jag få per telefon?
Ibland kan du få problem med datorn som du helt enkelt inte klarar att lösa på egen
hand. Detta dokument innehåller flera alternativ till lösningar. Vi rekommenderar att
du läser felsökningsinformationen i ”Lathund för felsökning” på sidan 10-6 innan du
kontaktar IBM PC HelpCenter. Om problemet kvarstår efter det att du har följt
anvisningarna i felsökningsavsnittet i kapitlet ”Felsökning” kan du kontakta IBM PC
HelpCenter.
En systemexpert tar emot ditt samtal och svarar på dina frågor. Beroende på vilken
typ av problem du har kan det tillkomma vissa avgifter. I detta avsnitt beskrivs vilken
typ av samtal som är avgiftsbelagd och vilka som är avgiftsfria. För att du ska ha rätt
att utnyttja IBMs telefonsupport måste du registrera datorn.
30 dagars nybörjarsupport
Om du har några frågor som rör installation och konfigurering av datorn kan du
vända dig till IBM och få hjälp. Från och med den dag du köper datorn och trettio
dagar framåt har du rätt att utnyttja vår telefonsupport utan extra kostnader. Vi kan
hjälpa dig att svara på frågor om hur man
• installerar systemenheten och ansluter en bildskärm och skrivare
• startar det förinstallerade operativsystemet
• startar förinstallerade och medföljande program
Det är möjligt att du måste betala rikssamtalstaxa. Denna ”nybörjarsupport” gäller
under trettio dagar från och med inköpsdatumet.
Anm:
Anteckna vilket datum du köpte datorn och förvara
kvittot på ett säkert ställe. För att få tillgång till
service under garantitiden kan du vara tvungen att
visa upp inköpskvittot.
Vegas.book Page 5 Tuesday, April 4, 2000 3:52 PM
Summary of Contents for PC 300
Page 8: ...viii IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page viii Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 24: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 30: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 42: ...2 12 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 44: ...3 2 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 46: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 88: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 98: ...7 10 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 10 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 126: ...9 14 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 14 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 128: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 152: ...10 24IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 24 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 154: ...Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 182: ...B 16 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 16 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 184: ...C 2 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 2 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 196: ...D 12 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 12 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...
Page 200: ...I 4 IBM Personal Computer Anv ndarhandbok Vegas book Page 4 Tuesday April 4 2000 3 52 PM...