2-2
Komputer osobisty IBM - Podrêcznik u¿ytkownika
Telefon
Informacje o telefonicznych us³ugach HelpWare znajduj¹ siê w
podrozdziale zatytu³owanym Jak i kiedy kontaktowaæ siê z IBM
PC HelpCenter? na stronie 2-5.
Co mo¿na zrobiæ samodzielnie?
Niektóre problemy z komputerem mo¿na szybko rozwi¹zaæ samodzielnie.
Udostêpnili my naszym u¿ytkowniom ró¿ne narzêdzia pomagaj¹ce w
samodzielnym rozwi¹zywaniu problemów. Mimo to ka¿dy u¿ytkownik mo¿e zwróciæ
siê po pomoc techniczn¹ do IBM. Wiêcej informacji na temat telefonicznej pomocy
technicznej zawiera podrozdzia³ Jak i kiedy kontaktowaæ siê z IBM PC
HelpCenter? na stronie 2-5.
Dokumentacja drukowana
Dostarczona wraz z komputerem dokumentacja zawiera informacje o
rozwi¹zywaniu problemów zarówno sprzêtowych, jak i dotycz¹cych
oprogramowania. Informacje te rozpoczynaj¹ siê od skróconej procedury (strona
10-6), która mo¿e pomóc w przeprowadzeniu diagnozy problemów zwi¹zanych ze
sprzêtem lub oprogramowaniem. Po rozpoznaniu charakteru problemu mo¿na
przej æ do instrukcji zawartych w podrozdziale Rozwi¹zywanie problemów ze
sprzêtem i oprogramowaniem na stronie 10-7. Aby rozwi¹zaæ problem, wystarczy
dopasowaæ opis lub kod b³êdu do swojego pytania, a nastêpnie postêpowaæ
zgodnie z instrukcjami!
Dokumentacja w postaci elektronicznej
Rozwi¹zuj¹c problemy, mo¿na tak¿e pos³u¿yæ siê materia³ami w postaci
elektronicznej, które zosta³y dostarczone wraz z komputerem.
Pliki pomocy
Zarówno system operacyjny, jak i wiêkszo æ fabrycznie zainstalowanych
programów jest wyposa¿onych w pliki pomocy. Pliki te zawieraj¹ informacje
dotycz¹ce modernizacji sprzêtu, korzystania z oprogramowania, a tak¿e wielu
innych operacji zwi¹zanych z komputerem. Pliki pomocy zawieraj¹ tak¿e opisy
metod rozwi¹zywania problemów i zapobiegania ich wystêpowaniu w przysz³o ci.
Vegas.book Page 2 Wednesday, May 10, 2000 6:28 PM
Summary of Contents for PC 300
Page 28: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 36: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 52: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 100: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 142: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 174: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...