IBM Automated Fax System, automatizirani fax sistem možete nazvati 24 sata dnevno,
7 dana u tjednu. Slijedite snimljene upute i tražene informacije će biti poslane na vaš fax
ureaj. Da pristupite IBM Automated Fax Systemu, u SAD i Kanadi nazovite
1-800-426-3395.
Pozivanje IBM-a
Za vrijeme jamstvenog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom od IBM PC
HelpCenter (centra za pomoć). Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su slijedeće
usluge:
v
Utvrivanje problema - Na raspolaganju je školovano osoblje koje će vam pomoći
oko utvrivanja hardverskog problema i odluke o akciji koja je potrebna da se
problem riješi.
v
Popravak IBM hardvera - Ako se utvrdi da je problem uzrokovan IBM hardverom
koji je pod jamstvom, školovano osoblje vam je na raspolaganju i spremno pružiti
odgovarajuću razinu usluge.
v
Voenje tehničkih promjena - Povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon
što je proizvod prodan. IBM ili vaš prodavač, ako je ovlašten od IBM-a, će napraviti
odabrane tehničke promjene koje se odnose na vaš hardver.
Slijedeće nije pokriveno jamstvom:
v
Zamjena ili upotreba ne-IBM dijelova ili IBM dijelova koji nemaju jamstvo
Bilješka:
Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikaciju u obliku IBM
FRU XXXXXXX
v
Identifikacija izvora softverskih problema
v
Konfiguracija BIOS-a kao dio neke instalacije ili nadogradnje
v
Promjene, modifikacije ili nadogradnje drivera ureaja
v
Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (NOS)
v
Instalacija i održavanje aplikativnih programa
Pogledajte jamstvo za vaš IBM hardver radi potpunog objašnjenja uvjeta IBM jamstva.
Sačuvajte dokaz o kupnji kako biste imali pravo na popravak u jamstvenom roku.
Ako je moguće, budite pokraj računala kad zovete, u slučaju da vam predstavnik
tehničke pomoći treba pomoći u rješavanju problema računala. Molimo osigurajte da ste
učitali najsvježije pogonitelje ureaja i nadogradnje sistema, da ste izveli dijagnostiku i
zapisali informacije prije poziva. Kad pozivate tehničku pomoć, molimo pripremite
sljedeće informacije:
v
Tip i model Stroja
v
Serijske brojeve vašeg računala, monitora i drugih komponenti ili dokaz o kupnji
v
Opis problema
v
Točan tekst poruka o greškama
Dobivanje pomoći i servisa
Poglavlje 3. Dobivanje pomoći i servisa od IBM-a
41
Summary of Contents for ThinkPad R40e
Page 1: ...ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 2: ......
Page 3: ...ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 6: ...iv ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 10: ...viii ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 12: ...x ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 22: ...Briga za va e ThinkPad ra unalo 10 ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 78: ...66 ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 90: ...78 ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 92: ...80 ThinkPad R40 Series Vodi za servis i rje avanje problema...
Page 93: ......
