IKEA FROSTIG BC118/18, Manual

43

43

ROMÂNĂ

Vă rugăm să consultaţi ultima
pagină a acestui manual pentru
lista completă a furnizorilor de
asistenţă post-vânzare desemnaţi
de IKEA şi pentru numerele de
telefon naţionale respective.

• Deteriorările accidentale cauzate de obiecte sau

substanţe străine şi curăţarea sau desfundarea
filtrelor, a sistemelor de evacuare sau a sertarelor
pentru detergent.

• Deteriorarea următoarelor piese: vitroceramică,

accesorii, coşurile de vase şi de tacâmuri, ţevile de
alimentare şi de evacuare, garnituri de etanşare,
becuri şi capace de becuri, ecrane, butoane,
carcase şi piese ale carcaselor. În afară de cazul în
care se poate demonstra că aceste deteriorări se
datorează defectelor de fabricaţie.

• Cazurile în care nu s-a găsit nicio defecţiune în

timpul vizitei tehnicianului.

• Reparaţiile care nu au fost executate de furnizorii de

asistenţă desemnaţi de noi şi/sau de un partener
contractual autorizat pentru asistenţă, sau pentru
care s-au folosit piese de schimb neoriginale.

• Reparaţiile cauzate de o instalare defectuoasă sau

care nu este conformă cu specificaţiile.

• Utilizarea aparatului în mediu non-casnic, de ex.

utilizarea profesională.

• Deteriorarea datorată transportului. În cazul în care

clientul transportă produsul acasă la el sau la o altă
adresă, compania IKEA nu este răspunzătoare
pentru deteriorările cauzate în timpul transportului.
Dacă IKEA livrează produsul la adresa indicată de
client, atunci deteriorarea produsului care poate
apărea în timpul transportului este acoperită de
IKEA.

• Costurile pentru efectuarea instalării iniţiale a

aparatului IKEA.
Totuşi, dacă un furnizor de asistenţă IKEA sau un
partener autorizat pentru asistenţă repară sau
înlocuieşte aparatul în cadrul acestei garanţii,
furnizorul de asistenţă sau partenerul autorizat
pentru asistenţă va reinstala aparatul reparat sau
va instala aparatul înlocuit, dacă este necesar.

Aceste restricţii nu se aplică operaţiunilor corecte
efectuate de un specialist calificat, care a folosit
piesele noastre originale, pentru a adapta aparatul la
specificaţiile de siguranţă tehnică din altă ţară a UE.

Cum se aplică legea din ţara de utilizare

Garanţia IKEA vă acordă drepturi legale specifice,
care acoperă sau depăşesc cerinţele tuturor legilor
locale.
In orice caz, aceste condiţii nu limitează în niciun mod
drepturile consumatorilor, prevăzute de legislaţia
locală.

Zona de validitate

Pentru aparatele care sunt cumpărate într-o ţară a UE
şi sunt duse în altă ţară a UE, asistenţa va fi furnizată
în cadrul condiţiilor de garanţie normale în noua ţară. 

Obligaţia de a asigura asistenţă în cadrul garanţiei
există doar dacă aparatul respectă şi este instalat în
conformitate cu:
- specificaţiile tehnice din ţara în care se solicită

cererea de garanţie;

- Instrucţiunile de Asamblare şi Informaţiile privind

siguranţa din Manualul de Utilizzare.

ASISTENŢA specială POST-VÂNZARE pentru
aparatele IKEA

Vă rugăm să nu ezitaţi să contactaţi furnizorul de
asistenţă post-vânzare desemnat de IKEA pentru:
• a face o solicitare de servicii în condiţiile acestei

garanţii;

• a cere lămuriri despre instalarea aparatului IKEA în

mobila specială de bucătărie IKEA;

• a cere lămuriri despre funcţiile aparatelor IKEA.
Pentru a vă putea asigura cea mai bună asistenţă, vă
rugăm să citiţi cu atenţie Instrucţiunile de Asamblare
şi/sau Manualul Utilizatorului, înainte de a ne
contacta.

Cum ne puteţi contacta dacă aveţi nevoie de
asistenţa noastră

Pentru a vă putea oferi un serviciu mai rapid, vă
recomandăm să utilizaţi numerele de telefon
speciale, din lista de la sfârşitul acestui manual.
Comunicaţi întotdeauna numerele indicate în
broşura aparatului specific pentru care aveţi
nevoie de asistenţă. De asemenea, vă rugăm să
comunicaţi întotdeauna numărul articolului IKEA
(un cod de 8 cifre) şi numărul de service format
din 12 cifre, aflate pe plăcuţa cu datele tehnice
ale aparatului dv.

PĂSTRAŢI BONUL DE CUMPĂRARE!

Este dovada dv. de cumpărare şi este necesar
pentru aplicarea garanţiei. Pe chitanţă se găseşte
numele IKEA şi numărul articolului (un cod de 8
cifre) pentru fiecare dintre articolele pe care le-aţi
cumpărat.

Mai aveţi nevoie de ajutor?

Dacă aveţi întrebări suplimentare care nu au legătură
cu Serviciul de Asistenţă Tehnică pentru aparatele dv.,
vă rugăm să contactaţi call-centerul celui mai apropiat
magazin IKEA. Vă recomandăm să citiţi cu atenţie
documentaţia aparatului înainte de a ne contacta.