IKI M10066NA, Instructions For Installation And Use Manual

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Warranty 

IKI LLC (the manufacturer) assures a warranty to its products as stipulated here, guaranteeing the quality 

and functionality of the products during the warranty period. The warranty requires that the buyer follow 

the instructions regarding the placement of the heater, its installation, use and maintenance as well as 

those regarding the qualities of the stones used in the heater. The length of the warranty period is 24 

months from the day of purchase or from the day of purchase for private family use. The warranty period 

for spa saunas and other public-use saunas is 6 months or determined according to the frequency of use. 

Contact the manufacturer for more details. 

The warranty for electric heaters requires that: 

1

In case of defect or malfunction, the buyer must always contact the manufacturer or 

sales agent / retailer before searching for the cause or attempting to repair it. Any 

repairs must be agreed upon in writing with the manufacturer.  

2

In private apartment use, the heater’s stone space needs to be cleaned out and re-piled 

at least once a year and weathered stones need to be replaced with new ones. 

3

In institutional or professional use, the heater’s stones must be re-piled at least annually. 

If this is not done, the warranty ceases to apply. In addition, the stones must be changed 

to new ones at least once a year. Proof, such as the product’s purchase receipt, must be 

presented at request. The use of ceramic heater stones (other than those form kerkes.fi) 

is prohibited. 

4

The warranty does not cover dismantlement or reinstallation on sauna benches, removal 

of sauna stones nor re-piling them.  

5

The warranty for replacement parts is 12 months from the day of purchase. The 

replacement for the damaged part will be delivered at manufacturers cost. The 

installation of the replacement part must be carried out by an licensed electrician. The 

guarantee does not cover the faulty part removal or repair costs on the field. If the 

heater is returned to the manufacturer or retailer within 2 years from the date of 

purchase, the importer will provide free repair work, but may charge for spare parts if 

the warranty period has expired. The guarantee is void if installation and wiring has not 

been carried out by a licensed electrician or authorized and licensed service 

representative. The electricians or installers signature is needed below. The guarantee is 

not valid if the information below is not filled out and returned to the manufacturer or 

importer within 15 days of purchase. The warranty is limited to the first installation of 

the product and to the original buyer. 

6

Limitations to warranty: The product owner must take good care of the product. On 

receiving the product, the owner is expected to check that it does not show signs of 

damage caused during shipping or storage. In case of such damage, they must contact 

the sales agent or transport company immediately. The manufacturer is not liable for 

any damages caused during shipping, or by inappropriate storage, installation or use 

against manufacturer’s instructions, neglect of maintenance, or damage caused by 

placement of the heater in a place which does not meet the recommendations made by 

the manufacturer. Replacing any parts in the heater does not extend the original 

guarantee period. 

7

Damage notifications: The owner is responsible for notifying the manufacturer, the sales 

agent, or manufacturer’s authorized mechanic of any damage or malfunction as soon as 

it appears and within 14 days. Any warranty related claims must be submitted within 14 

days from the closing date of the product’s warranty period. The manufacturer is not 

liable for reimbursing any expenses, business loss or other direct or indirect harm 

occurred to the buyer from damages or malfunction.