von Personen vorgenommen werden, die hierzu nicht ermächtigt sind, oder wenn
dieses Gerät mit Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen wird oder solche
verwendet werden, die nicht auf dieses Gerät abgestimmt sind. Innerhalb der
Garantiezeit informieren Sie sich bei der zuständigen Vertriebsfirma über
Rücksendemodalitäten. Rücksendungen müssen gut verpackt und frei Haus
erfolgen. Nicht autorisierte oder nicht frei gemachte Sendungen werden nicht
angenommen. Reparaturen können nur bearbeitet werden, wenn eine
ausführliche Fehlerbeschreibung beiliegt. Senden Sie überdies nur komplette
Systeme zurück. Nach Ablauf der Garantiezeit sind Reparaturen kostenpflichtig
und nicht immer möglich. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung
der Garantiefrist, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Gang. Die
Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das
Gesamtgerät. Soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist,
sind weitergehende Ansprüche, insbesondere in Hinsicht auf entstandene
Personen- oder Sachschäden durch die Benutzung oder durch keine oder durch
fehlerhafteFunktiondesGerätesausgeschlossen
.
Indexa GmbH, Paul-Böhringer-Str. 3, 74229 Oedheim, Deutschland
www.indexa.de 2013/10/10
18. Garantie
Auf dieses Gerät leistet der Hersteller zusätzlich zu den gesetzlichen
Gewährleistungsansprüchen gegenüber dem Verkäufer, gemäß nachstehenden
Bedingungen, 2 JAHRE GARANTIE ab Kaufdatum (Nachweis durch Kaufbeleg).
Diese Garantiefrist gilt nur gegenüber dem Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Diese Garantie gilt nur für den Gebrauch unter normalen Wohnbedingungen in
privaten Haushalten. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht
eingeschränkt. Die Garantie gilt nur für Material- und Herstellungsfehler und ist
auf Tausch oder Reparatur fehlerhafter Geräte beschränkt. Die Garantieleistung
beschränkt sich in jedem Fall auf den handelsüblichen Preis des Gerätes. Die
Garantie gilt nicht für Verschleißteile, Batterien oder Akkus. Diese Garantie gilt
nur, wenn die Bedienungs- und Pflegeanleitungen befolgt wurden. Schäden, die
auf Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, äußere Einwirkungen, Staub,
Schmutz, Wasser oder allgemein auf anomale Umweltbedingungen
zurückzuführen sind sowie Schäden, die durch Überspannung, Akkus, Batterien
oder eine nicht geeignete Spannungsversorgung verursacht wurden, sind von der
Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe
Behebung
Überprüfen Sie, ob die Power-LED [3] an der Kamera leuchtet. Wenn nicht,
überprüfen Sie Netzgerät und Kabelverbindung.
Verringern Sie den Abstand zwischen Kamera und WLAN-Router
Verwenden Sie ein Antennen-Verlängerungskabel (s. Kapitel 15.) oder
setzen Sie einen WLAN-Repeater ein
Entfernen Sie größere Objekte bzw. ändern Sie die Platzierung der Kamera
Schrauben Sie die Antenne fest und richten Sie sie senkrecht aus
Schalten Sie den WLAN-Router ein und verbinden Sie ihn mit dem Internet,
wenn Nutzung über Internet gewünscht ist.
Verbinden Sie das Smartphone / Tablet mit WLAN / Internet
Machen Sie die SSID öffentlich
DHCP am WLAN-Router aktivieren
WPA/WPA2/WPA2-PSK2-Sicherheit am WLAN-Router aktivieren
Platzieren Sie die Kamera an einer anderen Stelle
Ändern Sie die Ausrichtung der Kamera oder ändern Sie die Platzierung
Empfindlichkeit der Bewegungserkennung reduzieren (s. Kapitel 9.) oder
Position der Kamera ändern
Setzen Sie eine microSD-Karte ein und formatieren Sie sie
Schalten Sie die Bewegungserkennung wieder ein (s. Kapitel 9.)
Suchen Sie über einen längeren Zeitraum (z. B. letzten Monat)
Stellen Sie die richtige Zeitzone ein (s. Kapitel 9.)
Setzen Sie eine microSD-Karte ein und formatieren Sie sie
Suchen Sie den Ordner “snapshot” bzw. im Ordner “Fotos”
Aktualisieren Sie den Ordner, führen Sie einen Medienscan durch oder
führen Sie einen Neustart Ihres Gerätes durch
Laden Sie die App erneut runter
Klopfen Sie mit der Fingerkuppe seitlich auf das Kameragehäuse
Warten Sie ab, bis die Aufnahme beendet ist
Führen Sie ein Reset durch (s. Kapitel 13)
Falls vorhanden, laden Sie die neue Software herunter (s. Kapitel 9)
Fehler
Keine Verbindung (”Disconnected” [21])
Flackerndes Bild
Ganz helles Bild
Bei Bewegungserkennung werden ungewollt
Bilder aufgenommen bzw. Nachrichten versendet
Kamera nimmt nicht auf
Aufnahmen sind nicht auffindbar
Schnappschuss ist nicht auffindbar
Eine Funktion der App ist nicht mehr vorhanden
Teile des Kamerabildes erscheinen schwarz / rosa
Die gerade ausgelöste Aufnahme ist nicht
auffindbar
Kamera reagiert völlig unvorhersehbar oder gar
nicht
Mögliche Ursache
Kamera wird nicht mit Strom versorgt
Die Kamera befindet sich außerhalb der WLAN-Reichweite
Funkverbindung wurde durch Objekte oder wetterbedingt unterbrochen
Antenne nicht festgeschraubt oder nicht senkrecht
WLAN-Router nicht mit dem Internet verbunden bzw. nicht
eingeschaltet
Smartphone / Tablet nicht mit WLAN / Internet verbunden
SSID ist nicht öffentlich
DHCP am WLAN-Router nicht aktiviert
WPA/WPA2/WPA2-PSK-Sicherheit am WLAN-Router nicht aktiviert
Starke Lichtquelle im Erfassungsbereich der Kamera
Übersteuerung durch starkes Gegenlicht
Bewegung von Bäumen und Pflanzen, schnelle Licht- und
Schattenänderungen, Schnee oder Regen, bei Nacht Insektenflug
Keine microSD-Karte eingesetzt bzw. die eingesetzte wurde noch nicht
formatiert
Bewegungserkennung ist ausgeschaltet
Zeitzone inkorrekt eingestellt
Ohne formatierte microSD-Karte nimmt die Kamera nicht auf
Bilder werden für Android automatisch im Ordner “Galerie” unter
“snapshot” gespeichert, für iOS im Ordner “Fotos”
Bilderinhalt im Ordner wurde noch nicht aktualisiert
App wurde aktualisiert
Infrarotfilter hängt
2-minütige Aufnahme ist noch nicht beendet
Software hat sich aufgehängt
19. Fehlersuche
D
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